第1个回答 2022-02-13
达达属于众包平台，应该是归邮政和工商双重领导。可以向消费者协会或者工商局进行投诉，也可以向当地的工商管理局投诉。因服务态度恶劣、不愿送上楼、到店后未取餐、骑士拒绝取货/配送、骑士私自取消订单、取货速度慢、送货速度慢、达达送错餐、货品未送达、货品损坏、货品少件、接单后未取货、全部商品未收到、达达未验货、不穿工服、无标准保温箱、无冰袋、冰品融化等问题被投诉即成立直接处罚，可以直接投诉。若骑手使用虚假的个人信息、证件信息、手机号码或非本人信息/号码 等注册或参加活动、报名等提供虚假信息的行为，也将受到处罚。