在现代商业环境中，物流配送扮演着无可或缺的角色，其成本往往占据企业支出的重要份额。为了寻求成本控制与服务质量的双重提升，一种创新的仓储配送模式——交叉配送应运而生。它通过摒弃库存，直接从卸货平台无缝对接装货平台，像联邦快递和沃尔玛这样的行业巨头已经实践了这一策略。
交叉配送的核心理念源于海运和铁路的高效运营方式，其核心特征在于共享资源，严格遵循时间表，且全程无库存且支持实时追踪。它区分了两种处理方式：一种是按产品类别和目的地进行分类，确保精准配送；另一种则是通过混合型仓库，即在小批量供货和整批运输之间找到平衡，将供应商的整车货物快速分拨至终端市场，确保货物停留时间不超过24小时，这主要取决于市场需求的波动、低缺货成本、地理位置、服务需求以及商业活动的密集程度。
在仓储网络结构中，传统的策略倾向于集中库存与整批运输以降低成本。集中式仓库靠近供应商，便于接收小批量货物并整合运输，而分散式仓库则靠近市场，接收整批货物后进行分发。交叉配送则是对这两种模式的创新融合，通过优化处理和资源整合，提升了物流效率，显著降低了总体运营成本。
信息技术在交叉配送中的关键作用不可忽视。高效的装卸平台整合了人工操作与自动化设备，通过电子数据交换（EDI）、条形码和集装箱编码等技术，确保信息的准确性，从而加速处理速度，进一步削减物流成本。然而，尽管技术在提升效率上至关重要，但并非所有环节都必须依赖于高度自动化，人工与智能的结合往往能提供灵活而高效的解决方案。