SMART原则一 S（Specific）——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。
示例：目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是3％，现在把它减低到1．5％或者1％。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。
有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块？不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。
实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。
[编辑]SMART原则二 M（Measurable）——衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量。
比方说，“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念，到底指什么？是不是只要安排了这个培训，不管谁讲，也不管效果好坏都叫“进一步”？
改进一下：准确地说，在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训，并且在这个课程结束后，学员的评分在85分以上，低于85分就认为效果不理想，高于85分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。
实施要求：目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行，如果仍不能进行衡量，其次可考虑将目标细化，细化成分目标后再从以上五个方面衡量，如果仍不能衡量，还可以将完成目标的工作进行流程化，通过流程化使目标可衡量。
[编辑]SMART原则三 A（Attainable）——可接受性
目标是要能够被执行人所接受的，如果上司利用一些行政手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒：我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把握，这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候，下属有一百个理由可以推卸责任：你看我早就说了，这个目标肯定完成不了，但你坚持要压给我。
“控制式”的领导喜欢自己定目标，然后交给下属去完成，他们不在乎下属的意见和反映，这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。
定目标成长，就先不要想达成的困难，不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。
实施要求：目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
[编辑]SMART原则四 R（Relevant）——实际性
目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形，一方面领导者乐观地估计了当前形势，低估了达成目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等，以至于下达了一个高于实际能力的指标。另外，可能花了大量的时间、资源，甚至人力成本，最后确定的目标根本没有多大实际意义。
示例：一位餐厅的经理定的目标是——早餐时段的销售在上月早餐销售额的基础上提升15％。算一下知道，这可能是一个几千块钱的概念，如果把它换成利润是一个相当低的数字。但为完成这个目标的投入要花费多少？这个投入比起利润要更高。
这就是一个不太实际的目标，就在于它花了大量的钱，最后还没有收回所投入的资本，它不是一个好目标。
有时实际性需要团队领导衡量。因为有时可能领导说投入这么多钱，目的就是打败竞争对手，所以尽管获得的并不那么高，但打败竞争对手是主要目标。这种情形下的目标就是实际的。
实施要求：部门工作目标要得到各位成员的通力配合，就必须让各位成员参与到部门工作目标的制定中去，使个人目标与组织目标达成认识一致，目标一致，既要有由上到下的工作目标协调，也要有员工自下而上的工作目标的参与。
[编辑]SMART原则五 T（Time-based）——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如，我将在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同，上司着急，但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷，而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正，伤害工作关系，伤害下属的工作热情。
实施要求：目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
总之，无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。
台端（礼貌用语，即「你」）
解释
shǎng xīn yuè mù 赏：看。心：心情。悦：舒服。指看到美好的事物而心情愉快。 五笔 IPKM NY NUK HHHH
出处
明·无名氏《人中画·风流配》，“长篇短章，不为不多，然半属套语，半属陈言，求一首清新俊逸，赏心悦目者，迥不可得。”
用法
一般人作主语；如果主语是景物，要说“令人赏心悦目”。而且一般用于美好的景色。 联合式；作谓语、定语；含褒义
例句
鲁迅《故事新编·采薇》：“两人到山脚下一看，只见新叶嫩碧，土地金黄，野草开着些红红白白的小花，真是连看看也赏心悦目。” 《鱼游到了纸上》： 玉泉的池水清澈见底。坐在池边的茶室里，泡上一壶茶，靠着栏杆看鱼儿自由自在地游来游去，真是赏心悦目。
目标
定义：
目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。
区别：
梦想比较虚幻，理想比较现实，而目标则更强调实践
目标的意义：
不是没有目标就不可以活，只是没有目标会活得很累！因为目标是动力，没有动力的人不会轻松！
但是目标也会误导人，使人认为只要实现目标就万事大吉，却忽略了人生的许许多多！目标有时也是可怕的，因为当它被实现时，可能会给人生带来痛苦和后悔，或给别人甚至社会造成祸害。
树立目标还是不够的！要树立高尚远大的目标！要在实现目标的过程中汲取人生的营养，因为我们一直在人生中成长，从未停止过！从来也没有……
一．目标就是计划，给自己的人生确定一个你希望达到的场景，就是人生的目标．
二．你的价值观决定了你的人生目标．是吃喝玩乐的现实．还是让后人怀念的精神追求？
三．目标是有其重要性的，也是有其实现的难易程度的，那个你觉得最有价值的目标，就是你人生的终极目标．
一个人生存在世界上究竟是为什么？人为了将祖国建设得更美好，为了使自己生活更幸福，会努力工作，创造财富。为了达到这个人生目标，人就得学会做更多的事。有的事情不会做，人就要认真学习。学习是为了使自己的人生更精彩，学习是为了使自己的人生更有有意义。人要对自己的一生负责，人活着就要对得起自己的人生。你可以主动学习一项专长，让自己掌握一门知识。只要你认真去学，没有什么学不会的你要多给自己自信心，你要认准目标努力学习，你就一定能成功。
一个人要使自己的生活得有意义，就要树立远大的理想。当然，你如果还没有想好应该怎么实行，会认为自己的目标定得很大，完成预定目标可能有困难。你可以将大目标化解成几个小目标，再将小目标一一完成。用这个方法能使你克服畏惧心理，（大目标不好完成）按照制定的计划去做。
你在完成小目标时，要有自信心，事情不能半途而废，要坚持做下去，要反复地认真地将一件小事做好。你要调整自己的心态，你要不断地鼓励自己，相信自己一定能做好一件小事，只要你想认真完成的事，坚信你就会做好它。等你有了完成一件事情的经历以后，及时总结经验，进一步增强自信心，向另一个目标进发，全力以赴想方设法去圆满完成它。在完成任务时你就会感觉非常快乐。你就是一个充满自信，最有作为的人！你还年轻，相信自己的能力，自己一定是个胜利者！
实现目标的7个过程：
一，制定目标
1 大目标制定
过小过大都不可
提倡目标高尚
2 大目标分解
依靠逻辑推理分解成小目标
小目标继续分解成更小目标
多多益善，不重质量
二，优化目标
1 从结果入手，选择核心目标 ， 删除次要目标 （应该尽量多删）
直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑
2 从条件入手，选择实际目标 ， 删除虚幻目标 （应该尽量少删）
直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑 （此处为大概时间）
3 从过程入手，选择实际目标 ， 删除虚幻目标 （应该尽量少删）
直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑
三，实现目标
1 从目标间的关系入手，选择最优的目标实现路线，做到事半功倍
先解决简单的目标，再解决困难的目标
先解决小的目标 ，再解决大的目标
先解决核心的目标，再解决不太核心的目标
2 设定目标起始时间 （此处为精确时间）
注意要有一定弹性
尽量不超过截止时间
四，改进目标
1 何时改进
随机时间，如产生灵感的时候
规定时间，如每天，每周，每年...（ 建议每天 ）
2 怎么改进
重复所有过程 （更高的要求是不光改进你的目标，还改进我写在这的目标法则）
3 改进重点
自悟：失败教训，成功经验，创新灵感 ， 用笔纸记录于你最初的目标表上
受教：间接阅读，直接交流，了解重点 ， 励志类故事，志同道合者的经验
五，激励自己
1 常想象成功时的情景
2 让自己言谈举止都象一个已成功的人
3 将目标告诉别人，或写在纸上并张贴于墙上
4 多阅读励志类故事
5 多和志同道合的人交流
六，充实自己
1 先自我剖析
我有哪些缺点，包括情商上的和智商上的，如常常发脾气，妒忌别人，思考不周全，过于偏激，不够创新等
2 再努力提高
情商：常常提醒自己要成为一个有乐观积极、善于交往的人，也可以多看些心理励志类的书
智商：常常提醒自己思考要周全，严谨等等，也可以直接学习思维提高类型的书，如6顶思考帽等
3 充实的关键
首先，得承认自己有缺点，然后必须有提高自己的
放电后恢复出厂设置
如果非改不可也要按规矩改
：
BIOS快速设置不求人
一、了解BIOS
BIOS是Basic Input-Output System（基本输入输出系统）的缩写，它负责开机时对系统的各项硬件进行初始化设置和测试，以确保系统能够正常工作。若硬件不正常则立即停止工作，并把出错的设备信息反馈给用户。BIOS包含了系统加电自检(POST)程序模块、系统启动自举程序模块，这些程序模块主要负责主板与其他计算机硬件设备之间的通信。
说得通俗一点，所谓BIOS，也可以说是固化在计算机硬件中的一组程序，它为用户提供了最基本、最直接的硬件控制。它本身是一个程序，或者说是一个软件，但这个程序或软件是计算机中最基础、最重要的。当计算机接通电源后，BIOS将负责所有硬件设备的自检，如CPU、内存、只读存储器、系统主板、CMOS存储器、并行和串行通信子系统、软盘和硬盘子系统以及键盘等。所有自检完成后，BIOS将在指定的驱动器中寻找操作系统，并向内存中装入操作系统。
BIOS程序通常都被固化在一个EEPROM(电可擦可编程只读存储器)或Flash ROM(可擦除只读存储器)芯片中，这个芯片在主板上很容易被找到，因为它是唯一贴有标签的芯片，上面印有“BIOS”的字样(如图1所示)。某些主板上还可能有2个或3个BIOS芯片。
二、BIOS设置程序的作用
就像其他产品一样，开发BIOS也有不同的厂家，但目前使用最广泛的无非就是American Megatrends公司的AMI BIOS、Award公司的Award BIOS、Phoenix公司的Phoenix BIOS，其中使用最普遍的还是Award BIOS，笔记本电脑或品牌机则大多使用Phoenix BIOS。
通常情况下，我们主要是通过BIOS设置程序对硬件设备设置有关参数，BIOS程序是存储在ROM(只读存储器)中，而运行设置程序后的设置参数一般存储在CMOS RAM(互补金属氧化物半导体随机存储器)芯片中。虽然CMOS RAM由主板上的电池供电，即使关机后也仍能记忆所有参数，但如果电池掉电或者病毒破坏等原因也会在某些情况下丢失设置参数，此时就需要重新设置有关参数，否则计算机是无法正常工作的。
很多初学者对BIOS和CMOS分不清楚，有时甚至混为一谈。准确地说：CMOS是用来存放BIOS设置参数值的，而BIOS是完成参数设置的手段，也就是说必须通过BIOS设置程序对CMOS中的参数进行有关设置。
三、进入BIOS的方法
一般说来，进入BIOS设置程序通常是在开机启动时按下主板厂商预设的热键就可以进入，而这个热键一般会在启动画面的最底部显示出来，例如“Press to enter SETUP”。
不同的机器BIOS设置程序进入的热键也不相同。下面是几种典型BIOS设置程序进入的热键：
Award BIOS：“Del”键
AMI BIOS：“Del”键
Phoenix BIOS：“F2”键
另外，一些品牌机如联想、康柏的某些机型，可能厂商设置的热键比较特殊，请仔细观察画面或者查阅主板说明书。
四、BIOS设置程序实战
虽然BIOS有Award BIOS、AMI BIOS、Phoenix BIOS三大类，但它们的设置内容其实都大同小异。(图2)是笔者所用主板上的Award BIOS程序主菜单界面，在窗口的最底部介绍了具体的操作方式：其中，Esc：Quit 为退到上一级菜单；↑↓← →：Select Item 为选择不同项目；F10：Save & Exit Setup 为存盘并退出设置；F2：Change Color 为改变屏幕背景颜色。
另外，在Award BIOS的设置过程中，我们见到最多的是“Enabled”和“Disabled”两个选项，前者是开启或加载某项功能，后者则是关闭或禁用某项功能。如果一时搞不清楚，按下“F7”就可以了，这是最保险的方法。现将Award BIOS程序的主要设置项目介绍如下：
1.STANDARD CMOS SETUP：标准系统参数设置
如(图3)所示，这里是计算机中最基本的系统参数设置，如日期、时间、硬盘、软盘、显示器类型、出错模式等，用箭头键选择相应的项，再用PV/PD/+/-修改设置值。
●Date/Time：日期和时间的设置一般情况下并不用我们去操心，因为这两个参数计算机组装结束后会自动生成，而且关机后也不会丢失信息，但假如由于更换CMOS电池或其他原因导致出错，可以在这里手工更改，不过笔者觉得还是进入Windows后更改比较方便一些。
●HARD DISKS：这里一般有Primary Master(IDE1口主设备，接第一硬盘)、Primary Slave(IDE1口从设备，接第二硬盘)、Secondary Master(IDE2口主设备，接光驱)、Secondary Slave(IDE2口从设备，接刻录机等设备)4个IDE设备，默认设置为“AUTO”，这样系统可以自动检测IDE设备。不过，如果你了解主板上的IDE设备接口位置，可以直接将某项设置为“USER”或“NONE”，这样可以大大节省启动时的检测时间。
●Drive A/Drive B：设置软驱的类型，一般将Drive A设为1.44MB，因为现在计算机上均只安装一个软驱，所以一般将“Drive B”设置为“None”即可。
●Video：设置显卡的显示模式，一般都选择“EGA/VGA”。
●Halt On：系统出错暂停设置，一般设置为“All But Keyboard”，意思是在POST加电自检过程中，除了键盘错误可以忽略外，出现其他错误系统都暂停运行。
另外，在图3的右侧还可以看到系统中的基本内存、扩展内存等有关数据。
2.BIOS FEATURES SETUP：
BIOS功能参数设置(如图4所示)，其主要设置参数如下：
●Virus Warning：是否启用病毒报警服务，当选择“Enabled”时，如果出现任何修改系统引导区或分区表的操作，则会自动停止运行并发出警告，这样就可以防止误操作破坏硬盘的引导区信息或分区表数据。
●Quick Power On Self Test：是否启用快速自检。一般设置为“Enabled”，这样可以大大加快内存的自检过程。
●Boot Sequence：系统引导顺序设置。我们可以在这里自行设定系统的引导顺序，一般有“A，C，SCSI”、“C，A，SCSI”、“C，CD-ROM，A”、“CD-ROM，C，A”等，表示系统从硬盘引导、还是软驱引导、或者从光盘引导，通过翻页键即可自行设置。位置越在前、引导顺序越优先。
●Boot Up Floppy Seek：启动时是否检测软驱。这是一种物理检查，检测时不仅会听到软驱的“吱吱”声，还会给软驱带来损耗，因此最好设置为“Disabled”。
●Boot Up NumLock Status：启动时是否自动激活数字键盘，选择“ON”即可。
●Security Option：当设置为“System”时，每次启动系统都会要求用户输入开机密码。假如设置为“Setup”时，则启动时并不会要求输入开机密码，但如果想进入BIOS设置程序，那么还是必须输入密码(前提是已经设置了密码)。
3.CHIPSET FEATURES SETUP：芯片组功能设置
这里的内容对系统的性能和速度会有较大影响，因此设置一定要慎重。
●SDRAM Cycle Length：内存的CL值设置，如果内存质量较好，可以设置为“2”，否则设置为“3”就可以了。
●SDRAM Bank Interleave：内存交错模式设置，如果你的内存支持四路交错，可以设置为“4 Bank”，这样可以充分发挥内存的性能。
●AGP-2X Mode：AGP显卡工作模式设置，设置为“Enabled”即可。
●OnChip Sound/OnChip Modem：是否启用集成在主板上的声卡(如AC’97)或内置的软Modem，请根据实际情况而定。
4.POWER MANAGEMENT SETUP：电源管理设置(图5)
●ACPI function：是否启用ACPI高级电源管理功能，当然设置为“Enabled”。
●Power Management：在这里我们可以选择不同的电源管理工作模式，如Disabled(关闭电源节电功能)；Max saving(最大节能模式，从无操作到主机进入节能状态的时间为2分钟)；Min saving(最小节能模式，从无操作到主机进入节能状态的时间为1～15分钟)；User define(用户自定义)4种模式可供选择。
●Video Off After：显示器关闭的方式。
5.PNP/PCI CONFIGURATION：即插即用/PCI设备设置
这里一共有15个菜单项，它们主要是用来设置即插即用设备和PCI设备的属性，使用默认设置即可。
6.LOAD BIOS DEFAULTS：加载出厂时的默认设置值
BIOS出厂时的默认设置值一般都比较保险，当然也相对保守一些，但可以保证系统工作的最大稳定性，建议初学者选择此项为好。
7.LOAD PERFORMANCE DEFAULTS：加载计算机性能参数的默认设置值
提供了计算机系统更详细的信息，例如CPU的温度、风扇速度和电压等。
8.INTEGRATED PERIPHERALS：外设参数设置
这里一共有31个菜单项，它们主要是用来设置主板上的I/0设备如串口、并口的工作属性，一般情况下我们不要去修改这些设置值，使用默认值即可。
9.SUPERVISOR PASSWORD：管理员密码设置
如果设置了管理员密码，他人就无法修改你的BIOS设置值了。
10.USER PASSWORD：用户密码设置
回车后即可设置用户自己的密码，但前面已经设置管理员密码的话，则你即使凭用户密码进入BIOS设置程序，也无法修改相应设置。
11.IDE HDD AUTO DETECTION：自动检测硬盘参数
这个选项可以自动检测硬盘的各项参数并写入STANDARD CMOS SETUP中，最多可以检测到4个IDE硬盘。
12.SAVE & EXIT SETUP：保存刚才的修改值，并退出BIOS设置程序
如果要保存新设置的BIOS就选此项。
13.EXIT WITHOUT SAVING：不保存刚才进行的修改值，而直接退出BIOS设置程序
如果不想保存新设置的BIOS就选此项。
除了在开机时通过特定的热键进入BIOS设置程序外，我们也可以在Windows窗口中从控制面板和注册表中完成某些BIOS项目的设置，或者利用WPCredit、WPCrset等软件打开某些BIOS中禁用的选项，这里就不详谈了。
警告：没事不要去乱改BIOS中的设置值，否则出了问题就比较麻烦
嘿嘿 难道你是为了达到目的才拥有的目标么，显然不是。只能说目标之中含有目的，在小的方面，目标可以等同于目的。
端起、端碗、端着、端来、端正、顶端、底端、两端、终端、末端、极端、不端........
目标， 指的是射击、攻击或寻求的对象，也指想要达到的境地或标准。是对活动预期结果的主观设想，是在头脑中形成的一种主观意识形态，也是活动的预期目的，为活动指明方向。
专一，指一个人对事物和感情的一心一意。
目标专一的意思是：一心一意地去完成某件事情，或达到某个目的。
第一，所确定的目标市场必须足够大，或正在扩大，以保证企业获得足够的经济效益。这是因为消费者的数量是企业利润的来源之一。
第二，所选择的目标市场是竞争对手尚未满足的，因而有可能属于自己的市场。与其同数家公司争夺一个已被瓜分的市场一一即一部分早就富裕起来并拥有高级轿车的中老年消费者市场，不如开辟一个尚未被竞争对手重视的，因而可完全属于自己的市场——即刚刚和将要富裕起来的中青年消费者市场。
第三，所确定的目标消费者最可能对本品牌提供的好处作出肯定反应。如果所选择的目标市场很大，但该市场的消费者对你的品牌不感兴趣，仍然不能获得利润。
目标市场，就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。
目标市场就是企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其服务的消费者群体。
所谓目标系统，就是把项目想要达到的总目标，分解成若干个更加容易实现的比较具体的小目标。
1、系统目标是系统要达到预定目的所必须做到的具体指标。目的可用定性方式描述，目标则一般都需要定量描述。
2、目的可用定性方式描述，目标则一般都需要定量描述。例如目的是研制新一代战略洲际导弹，目标则包括导弹的射程、威力、精度、可靠性、能耗、研制进度、成本、可维修性和期望寿命等具体的数据。复杂大系统，特别是社会经济系统,往往具有多个目标。