特斯拉的狂热粉丝,追随马斯克的脚步,他们相聚在一起,聊聊为什么会选择电动汽车?为什么会选择特斯拉?
我们道路上的电动汽车数量正在不断增加,很多人都选择购买特斯拉电动汽车。在德国,由于政府的补贴政策,购买电动汽车的用户也在不断增加。因此,特斯拉Model 3在2020年上半年新电动汽车注册方面排名第三。那么,实际上究竟是哪些用户购买了特斯拉电动汽车?据说有专门的特斯拉社团,如果有,它起到了什么作用呢?
这是八月末闷热的一天,虽然阳光依旧灿烂,但是已有初秋的几片枯黄树叶从树上缓缓飘到地上。手机中的天气应用程序显示今天的最高气温为36℃。接着,我将智能手机切换到另一个应用程序,于是,显示屏上出现了美国汽车制造商特斯拉的徽标,似乎是要与斜对面一家快餐店前的徽标遥相呼应。
这种明艳动人的风景应该也会在加利福尼亚州的帕洛阿尔托镇见到吧,而电动汽车品牌特斯拉的总部就设立在那里。在我眼前的是德国著名的施瓦本清洁设备制造公司。实际上,我现在身处德国莱昂贝格,这里有特斯拉75 座充电站之一。这座充电站安装了20 个快速充电桩,不仅是整个欧洲最大的超级充电站之一,而且由于其毗邻斯图加特和A8 高速公路,也是使用最多的超级充电站之一。今天,我约了特斯拉社团的一些人,换句话说,我想知道这个群体是否真的存在。
几乎没有资金用于营销
我们集合的时间是晚上7 点,我早一些到了那里,因为我想熟悉一下周围的环境。特斯拉社团为我提供了一辆汽车,毕竟,驾驶一辆燃油车去那里不太合适。他们借给我一辆 Model X,更确切地说是一辆高端性能版特斯拉:白色,22 英寸黑色轮圈,底盘可调节高度,标价超过10 万欧元。当时在论坛发帖的时候,我就期待会有一些特斯拉车主能亲自回应,说说他们对特斯拉车型的看法。
这个平台是2011 年由索斯藤·多埃(Thorsten Dohe)创建的。他是一家小型管理咨询公司的总经理,之前驾驶的车型是奥迪A6,大功率的燃油车型总是能为他带来不少的驾驶乐趣。然后,他突然想体验一些新的车型,于是在没有试驾的情况下非常幸运地订到了一辆特斯拉跑车。驾驶之后,索斯藤兴奋地称其为“信仰的飞跃”。
当时,特斯拉的营销活动仍处于起步阶段。因此,关于新车型的信息被限制在有限的范围内,或者说白了:几乎没有什么营销手段。因此,索斯藤成立了“特斯拉驾驶员与朋友”(Tesla Fahrer und Freunde,简称TFF)论坛。在这里,每个人可以相互认识,目前大约有1.8 万名注册会员。“起初人数特别少,后来有大约200 名热情的跑车驾驶员加入了我们的论坛” ,他回忆道。
社团内部非常团结融洽,“大家都相互帮助,这里的特斯拉驾驶员可以获得各种支持,比如在紧急情况下帮助其为电动汽车充电。”如果驾驶员有急事,这个大家庭的其他成员还会到指定地点接走他,并将其带到下一座市区快轨车站。“对我来说,论坛是解决问题的避难所”,索斯藤非常自豪地解释道,并继续说:“在突发的紧急情况下,我们首先想到的并不是请求拖车服务,而是向社团寻求帮助。”
特斯拉仍在努力节省营销方面的开支,几乎没有更换传统广告,只是依靠口口相传。索斯藤证实了这一点:“我们自己组织活动,自己进行测试。”后者特别重要,通常是用户购买的“最初动力”。因此,特斯拉社团经常会提供自己的私家车来给用户试驾。
在论坛上看到的内容证实了索斯藤的描述:近40 个人对我的帖子发表了评论,有人甚至亲自来到莱昂贝格与我见面,想谈谈自己对电动汽车的见解。过去,我们经常会被误解不愿报道特斯拉和电动汽车。接着,第一个试驾人员开始了对Model S 的试驾,这款车无噪声,充分展现了电动汽车的优势。
观念转变的燃油车发烧友
诺伯特驾驶了一辆特斯拉ModelS。他来自沃尔夫斯堡,学习的是机械工程专业。现在,他是一名软件开发人员。“我的爱好是改装内燃机”,他小声地承认,好像害怕其他人会有什么不满一样。然而,这种担心是没有根据的。“我最初只是想要一辆环保汽车而已,当然,如果比较幸运的话,这款车最好也能够兼具驾驶乐趣和卓越的动力性能。当时,这款车满足了我的所有要求”,诺伯特解释道。
来自赫尔佐根赫若拉赫的植物育种家马丁非常同意这一观点,随后也给出了自己的结论:“特斯拉的能源效率是无与伦比的。10千瓦时相当于1升柴油。我车上安装的是100KWH的电池,续航里程可达400 公里。没有燃油车型能做到这一点。”
讨论变得热烈起来,专门开发柴油喷射系统的拉尔斯总结道:“在社团中,我们拥有需要的所有人员。”他们中有专门研究特斯拉车辆的轮胎经销商,也有律师和保险经纪人,能够为特斯拉驾驶员挑选最佳的保险条件,成员们能够在论坛上得到一切自己想要的帮助。
在与社团成员的交谈中我发现:他们对燃油车型谈论不多,但是对电动汽车充满极大的热忱。令人惊讶的是,许多特斯拉驾驶员曾经是狂热的燃油车型发烧友。这时,我们发现一辆奔驰EQS-Erlk?nig 正缓慢驶来,看样子是在寻找充电站。当驾驶员注意到我们的摄影师时,略微有些尴尬地快速离开了。
非常绿色环保
自2012 年以来,商业经济学家兼烘焙大师罗兰·舒伦就是TFF 论坛的成员。目前,他正在北莱茵- 威斯特法伦州的希尔登高速公路交汇处与特斯拉和充电服务提供商Fastnet 共同建造欧洲最大的快速充电站。项目的一部分是一座五层大楼。一楼有一个带咖啡厅的小酒馆,那里的菜品都是有机的,时不时还会给客人提供一小份生菜和浆果。“特斯拉的驾驶员非常喜欢这里”,舒伦说。特斯拉驾驶员要比一般的驾驶员具有更强的环保意识。一切都将在2022 年年底准备就绪。
在一次大会上,舒伦曾与特斯拉针对电动汽车的问题有所交流。现在,他已经非常有名了,因为,2013年6月的时候,他准备在高速公路交汇处附近自己的面包店前建立德国最大的公共充电站,计划于2019年年初建成。现在,各个品牌以及国家和地区的电动汽车驾驶员每星期六都会在那里相聚。驾驶里程最长的人会收到一份礼物。舒伦笑着说:“虽然看起来有的人来此只是为了吃一份瑞士早餐,实际上真正吸引他们的是这里的氛围。”
我好奇地发现:舒伦面包店的一个角落被称为“埃隆之角”。那里立着特斯拉创始人埃隆·马斯克的人形立牌,他的照片挂在墙上。的确,马斯克堪称电动汽车届的顶流明星了。
在我的想象中,这位特斯拉的老板应该像救世主一般被他的“粉丝”们敬佩和仰慕。可以想象,救世主马斯克通过推特向其3800 万“门徒”宣扬了电动出行的好消息。电动汽车可解决人类与环境问题,而充电站则是为电池充电的聚会场所。
我跟丹尼尔和塞巴斯蒂安聊了很多,他们是这群人中最年轻的。非常凑巧的是,他们都驾驶Model 3。他们与社团中的其他成员有所不同,并非在于他们对电动汽车的态度上,而是在充电桩的问题上。他们认为,超级充电桩是专为长途驾驶而建造的。“人们来这里并不是简单地为自己的电动汽车充电,在这里,他们可以针对电动出行的各种问题相互交流看法”,税务顾问塞巴斯蒂安非常务实地表达了自己的看法。但是拉尔斯并不同意他的看法,因为作为Model S 驾驶员,他可以免费在超级充电桩上充电。这时有人提出去参观一下充电站,大家都感到很兴奋,这对于我们或舒伦面包店的顾客而言,都是不寻常的体验。
我确信,新一代特斯拉驾驶员正逐步成长起来。诺伯特也证实了这种变化:“特斯拉正在逐渐成为电动汽车世界的主流。车辆价格也变得更便宜。”他是指对电动汽车进行补贴后,目前Model 3的价格远低于4万欧元,因此,许多潜在用户也能够负担得起。这里对特斯拉感兴趣的试驾人员不仅包括仅对特斯拉的创意和技术深信不疑的人,还包括不少从特斯拉获得最佳报价的人。
他们的共同点是非常欣赏马斯克的热情。“我非常尊重他的表现。他是一个很有远见的人,也提出了很多先进的理念”,塞巴斯蒂安总结了自己的观点。“但我可不想让他做我的老板”,他开玩笑道。其他人也笑着点头同意。
晚上9点25的时候,我们完成了今天的试驾。是时候对今天的经历做一个总结了:是否存在特斯拉社团?毫无疑问!向新能源转变对许多人来说非常重要。或许你会认为,电动汽车并没有什么前途可言。特斯拉是宗教吗?当然不是。他们并不想改变任何人,或者,用“说服”这个词更贴切。不管是特斯拉还是其他制造商,其电动汽车的主要问题都是电池。
凭借Model 3,特斯拉虽然为大家接受,但是也失去了一些原有的魅力。根据社团的说法,特斯拉仍然会在同类车型的竞争中遥遥领先,单凭无与伦比的充电桩网络。然而,事实果真如此吗?我了解到的事实是,在充电站的建造方面,目前只有少量供应商能够经过德国严格的质保审核。
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