第1个回答 2019-11-08
快递丢失要看什么情况是丢失还是冒领。快递被冒领了，收件人可以起诉寄件人板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则寄件人可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是收件人自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果寄件人和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿寄件人的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
第2个回答 2019-08-29
发货的快递单号还记得吗
？如果有单号的话可以找快递公司处理。查物流看是哪个路程停止中转责任就是谁。如果没有快递单也记不得单号就比较麻烦。有的话就好说，找快递公司不处理的话打快递公司的客服电话
百度输入快递公司名字就可以查到
会很好给你解决的
望采纳
不明白问我
第3个回答 2019-07-29
首先，快递那边应该是有底单的，所以你快递弄丢了的话，可以问下那个门店那边，不管是寄件人还是收件人都没有责任，但是快递丢失的话，只能按照邮费的3倍价格赔偿，你可以跟发件那边的老板沟通下，不行那就直接打官方电话投诉试试