5月份才买的swatch手表 在京东自营店上买的，但是京东自营店没有客服 昨天不小心掉地摔了一下

Question

5月份才买的swatch手表 在京东自营店上买的，但是京东自营店没有客服 昨天不小心掉地摔了一下秒针有一点不灵，一会儿走一会儿不走。 可是我这儿没有swatch专卖店 今天到修手表的地方人家说必须在原场修 现在怎么办呢？有人知道吗？在线等，谢谢。

Answer 1

在京东订单界面申请售后，京东卖的表一般没有全球联保，只有店保
如果是机械款的swatch也只有原厂能修，别的地方都修不来的

Answer 2

1. 去纳沙泰尔售后中心
2. 斯沃琪、天梭、美度、浪琴、欧米茄等都是同一个集团下的，可以通过这些专卖店维修
3.寄回京东维修本回答被提问者采纳

Answer 3

你搞错了吧！京东自营店怎么可能没有客服呢？有客服的，你打开你的订单，可以找到你那个店铺的客服的，直接和他联系就行了，有什么问题，可以找客服帮忙处理的。追问

一直是离线状态 只有个机器人回复

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