中石化加油站密码忘记了可以通过开户时登记证件号码的后六位数字，通过客服电话进行查询密码的更改。
加油卡密码出现问题，可通过以下操作处理：
1、更换密码，如在使用加油卡过程中需要更改密码时可到本省内的任意售卡网点办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码；
2、密码解锁，用户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时会造成加油卡自锁而不能继续使用，用户可持卡到任意售卡网点进行密码解锁；
3、密码重装，如果遗忘加油卡使用密码时，可持卡到本省内任意售卡网点使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。
办理密码解锁和密码重装业务时，必须持本人有效证件或单位证明，由中石化发卡网点经办人员验证无误后方可办理。
中国石化加油卡分记名卡和不记名卡。记名卡可以享受所有优惠活动，而不记名卡不计分、不挂失、不清户。另外，记名卡又分个人用卡和单位用卡，不同的卡，办理步骤不尽相同。
个人用卡；
1、准备好个人
身份证及复印件；
2、到中国石化加油站服务中心，按要求填写申请表，勾选个人单用卡或个人多用卡，提交申请，加油卡开户；
3、开好油卡，设置交易密码，往油卡内充值一定的金额后即完成办理。
单位用卡
1、准备好加盖公章的公司
营业执照副本、经办人的身份证件、复印件以及
公司公章；
2、到中国石化加油站服务中心，按要求填写申请表，勾选单位单用卡或单位多用卡，申请表最后需要盖公司公章，接着 提交申请进行开卡；
3、开好油卡，设置交易密码，往油卡内充值一定的金额，并提供给加油站
开票资料，开具发票便完成油卡办理。