所谓的标准化,其实就是以量化为基础,考核为依托的管理体系。比如《考勤制度》里,如果你没有界定旷工的小时限制,那么人家下班前10分钟打上班卡,下班按时打下班卡,你最后都界定不了旷工,只能按迟到处理。企业管理类似这样的漏洞很多,最终会搞得企业焦头烂额。而专业的规章制度里把这些漏洞都给你弥补上了,这样的管理制度你只要在网上搜下“劳杰士劳动合同书介绍”就能找到这个管理制度集,你拿来就能直接用,效率很高的,给你100%的省心和放心。
标准化管理软体大唐思拓企业标准化管理办法、标准化工作导则督促你解决企业管理难题,建立一套量化的标准化管控目标体系,帮助企业规范达标。
高速公路标准化管理是高速公路建设过程中最重要的环节之一,它对高速公路的整体建设起著非常重要的作用,是高速公路持续、健康、高效发展的重要保障。
1.工地标准化
工地标准化主要包括驻地和施工现场的标准化。按照标准化要求建设施工、监理驻地、试验室和施工便道,改善生产生活环境,提高施工管理效率。按照标准化要求建设各类拌和站、预制加工场地和材料存放场地,实现混合料(混凝土)集中拌制,钢筋、碎石集中加工,构件集中预制,充分发挥集约化施工的优势,规范施工现场管理,保证工程质量。按照标准化要求规范施工现场安全防护设施、安全标识和其他各类临时设施设定,消除隐患,文明施工。
2施工标准化
施工标准化按照规范要求,结合实际情况,可细化路基、路面、桥涵、隧道、绿化、防护、交通安全、排水、庭院绿化悄况;污水、垃圾集中处理情况
硬体设施 :驻地办公用房实用、隔热、通风、防潮等效能.资讯化系统使用情况;生活川房实川性、集中居住、统一管理情况
试验室建设 :设立程式合法性,装置配践情况;面积、通风、照明等情况;档案管理悄况
其他要求 :消防设施、电气装置、临时用电、防雷设施设谈悄况
钢筋加工场 :功能分仪、面积、场内和主要道路硬化、排水情况,数控加工机械和吊装装置使用悄况,加工区设计图挂设情况、照明设施、照明电路、气瓶使用和存放情况,接、切割场所标志设世悄况.废料回收利用和焊接人员防护用品佩戴悄况
施工单位 :机构设跳、人员到位、达标培训、岗前培训悄况
东莞易学堂首创"J4"企业内训模式
• J1:单一课程培训
J1简介:企业不需专家组提前介入,在企业自我管理提升遇到困难时,提出需要培训课程。
J1特点:操作流程简单;效果一标中的。不足之处在于后续实际应用得不到保障。
J1适用范围:企业基础管理基本到位,针对单个问题或单个管理模式的提升需求;
• J2:专家现场诊断+课程培训
J2简介:易学堂诊断专家通过的诊断后,直接针对问题点进行相关课程培训。
J2特点:课程针对性强,可以真正针对实际需要进行培训。不足之处在于后续实际应用得不到保障。容易出现应用不到位或遇到问题不知如何解决等问题。
J2适用范围:企业知道有问题,但不知道问题在哪里,企业基础管理集团到位。
• J3:专家现场诊断+课程培训+现场辅导
J3简介:易学堂诊断专家通过的诊断后,直接针对问题点进行相关课程培训,然后现场辅导企业把培训结果应用到企业现场现场,真正让理论应用到实际。
J3特点:具有全面性的效果,从公司管理模式及人员都能得到全面提升,效果非常明显;不足之处在于如企业流动率大,效果会慢慢消退。
J3适用范围:企业想对某个单方面技术或管理问题进行系统的提升;
• J4:专家现场诊断+年度系统课程培训计划+课程培训+现场操作辅导
J4简介:易学堂诊断专家通过的诊断后,根据公司的实际情况和未来发展需求,制定出全年的课程培训计划,然后按计划实施培训,并进行培训后的现场辅导,真正让理论应用到实际,并能在系统上保证公司持续改进和提升。
J4特点:培训具有系统性、超前性、应用性、持续性的效果,培训效果最为显著,企业不仅能得到应有的提升,而且能为公司未来发展保驾护航。
J4适用范围:企业内部技能、管理模式等方面需要全方位的提升;公司发展处于爆发期。
标准化管理如下:
一、终端销售体系标准化
是指对店面选址、店面装修、整体形象、商品陈列、商品售价、折扣促销等都予以标准化,并将产品卖点提炼为终端推荐的统一说辞等,通过设立专业的部门和专业的岗位人员进行集中管理,将门店的职能从决策加执行模式转变为单纯的销售执行,这也是高效率低成本经营的基本要求。
二、终端库存管理标准化
门店主要的职能是销售,在库存方面的责任仅是实物的临时保管和提供补货资讯,通过现代化的电脑资讯系统,合理设定各店面的库存基数标准,这就要求企业要进行商品品类化管理,相应的补退货流程及标准等。并逐步推行自动补货模式,实现流动库存或者零库存,最大限度地降低库存管理的成本。
三、终端顾客服务标准化
服务标准化就是通过流程和内容的标准化来实现对服务水平的量化考核,是保障服务质量的前提。通过标准化的服务流程和标准化的服务内容来规范门店的服务执行者。现代商业给顾客提供的应当是一种全面细致的服务而不仅仅是商品,这样才是培养忠诚顾客群,保证企业存在与发展的基础。如通过会员管理模式将顾客服务标准化,营造忠诚顾客群,并且通过会员分析手段掌握消费形态的变化,提供必要的决策指导等。
1、确定目标;2、设定组织机构,确定相关岗位职责;3、安全生产投入保证;4、法律法规的执行与完善安全管理制度;5、教育培训;6、生产装置设施管理;7、作业安全;8、隐患排查和治理;9、重大危险源监控;10、职业健康;11、应急救援;12、事故管理;13、绩效评定和持续改进。
一、组织设计标准化
组织设计的依据是企业战略及战略目标,规模大,组织架构及岗位会越丰富,规模小,则相对简单,如只有一个门店,岗位员工直接对老板负责即可。建立健全组织机构与岗位设定是对企业战略的承接,会明确相应的管理层级,避免一人受多人指挥。设定组织架构时,要有利于组织目标的实现,不重叠,不要因人设岗,最好不好设副职,应随着企业的发展变化而调整。
二、流程标准化
流程就是做事的先后秩序,只要门店存在,就有流程,但大部分的门店由于没有对流程进行管理,让流程成了脱缰野马,降低了工作效率,吞噬了企业利润。流程分为技术流程与管理流程,如何化妆为技术流程,如何安排化妆师化妆属于管理流程,技术流程可以复制别人的,但管理流程只可以借鉴别人的,管理流程一定是独特的,是本企业特有的,一个企业门店与门店之间的流程是可以复制的。肯德基、星巴克为什么能做大做强,一个最重要的原因就是流程复制的结果,在市场上称王的企业,无不流程称王。
三、岗位工作质量标准化
门市、化妆师、摄影师、后期制作人员、客服等岗位岗位职责都应清晰化,针对每一条岗位职责都应有对应的流程、做好的标准、做好的客观条件(知识、技能等)、做好的主观条件(需要的人、财、物等)、责任承担形式等内容,“千斤重担人人挑,人人头上有指标”,才能每个岗位的贡献可评价,让员工的付出与收入成正比。
四、店面装修风格标准化
店面装修应根据影楼产品的定位显现不同的风格,儿童摄影可设计成可爱、活泼性风格,婚纱摄影可设计成时尚、大气、浪漫性风格。一个企业内部,各门店的设计风格应基本统一,这是企业品牌的体现。
五、员工行为标准化
影楼服务属于服务行业,员工行为标准化展现的是企业形象,也是企业员工素质的体现,更是企业文化的沉淀。员工在客户接待、电话邀约、客户回访、投诉处理等环节,行为、语言都应实现标准化,方可提高销售额,减少客户投诉。
影楼要想实现战略突破,增加销售额,实施标准化管理才是明智的选择。标准化管理一定是本企业特有的,绝不是复制过来的。影楼只有施行标准化管理,才会有核心竞争力。管理就是复杂的事情简单化,简单的事情流程化、标准化。
这个问题太笼统了,铁路内部的分工相当复杂,可是铁路就是一个大的联动机,缺一不可,严格标准化管理是铁路工作贯穿始终的方针。
根据世界各国的经验,企业标准化工作要攀登三个台阶,要走“三步曲”。 第1步,制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准; 第2步,建立起以产品标准为核心的有效的标准体系; 第3步,把标准化向纵深推进,运用多种标准化形式支援产品开发。 这三步的具体含义是: 第1步:制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准。保证产品获得市场欢迎和较高的满意度,解决占领市场的问题; 第2步:建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产率的提高,使企业能够占稳市场,不至于刚占领市场,由于质量不稳退出市场; 第3步:把标准化向纵深推进,运用多种标准化形式支援产品开发。使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。市场不是固定的,不是开发出一种产品,制定了一个标准,就几十年可以不变,市场经济没有这种机制。市场是多变的,企业必须具备这种应变能力,这就是使企业不仅能够占领市场,站稳市场还能够适应市场,扩大市场。
如何做到施工现场标准化管理?
首先我们要从以下几个方面入手:文明施工、施工现场安全生产管理、施工现场质量管理、施工现场技术管理、专案绿色施工、队伍管理!