网上购物商家把商品说的不真实是法律哪一条

Question

如题所述

Answer 1

在网络购物中，若遇到商品实物与其描述严重不符的情况，您有权主张退货退款并获得相应的赔偿。依照现行相关法律法规的明文规定，商家有义务真实而详尽地告知消费者关于其所售商品或所提供服务的品质、性能特点、使用方法以及保质期等各项重要且关键的信息。
同时，他们不得做出任何含有虚假成分或容易误导公众的宣传，更不能在广告表述上超越了合理的限度。如果商家违反上述规定，那么就可能被认定为存在欺诈消费者的行为，此时消费者便享有向卖家请求商品价格三倍金额的赔偿权利。