苹果app store密码多次输错下载不了app怎么办

如题所述

第1个回答  2017-12-12
1、打开苹果的官网,点击 技术支持,Apple ID,Apple ID已锁定,然后输入被禁用Apple ID的账号,按下一步。
2、选择解锁Apple ID帐户方式,A、使用当初注册Apple ID账号时邮箱地址;B、回答注册Apple ID时设置的安全提示问题。以上两种方法随便选择一种进行验证解锁Apple ID账号。
3、比如用方法A:选择电子邮箱进行解除锁定,按下一步。
4、然后接着登录自己注册Apple ID时使用的电子邮箱账号,收取Apple发送过来的电子邮件进行解除锁定。
5、用方法B:使用安全问题进行解除账号锁定,首先设置出生年月日、然后回答安全提问答案。这些资料必须都是你注册Apple ID时设置答案,一定要准确,不准确的话是无法解除Apple ID账号锁定的。
6、接下来,选择解锁选项。A、重设密码并解锁: 这可以让您在解锁帐户前选择新密码。B、解锁: 保留当前密码并解锁帐户。这个自己根据实际情况来设置就解除就可以了。追问

好像就是那一个app不能下,为什么?

而且我登陆,没有id没说被锁

麻烦再回答下,谢谢

追答

1、输入错误次数过多,不用多说,当然是帐号对应的密码输入错误多次了。
2、暂时停止,表示由于这个帐号密码输入错误多次,为了安全,已经暂时停用了这个帐号。
3、觉得有疑问的,可以直接咨询官方客服。

追问

官方客服在哪里找呀?

追答

打开中国的官网,查看最下面的致电后面的信息。

追问

好谢谢您

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