秭归馨港酒店让客人在冬天里洗着热水澡的时候热水没了，打电话给前台，前台说她们也没办法？

Question

如题所述

Answer 1

这个问题很好解决，直接打消费者协会投诉就好了

Answer 2

这个是事实，不过，如果他们不找人来帮忙解决。那就是大问题了

Answer 3

我觉得这个问题是个不小的问题，这个前台太没有职业素质，你可以找一下他们的经理或者是老板说说情况怎么处理，再不行就找消费者协会去告他们

Answer 4

酒店没有提供设定的质量服务，可以通过协商退回住宿费用和相应的赔偿，这就是补救措施，也是对消费者权益保护的基本态度和承诺。