工商银行信用卡分期车贷,已还清36期并且查了还款记录,但是银行打电话说还有一期贷款没还,怎么办?

2017年2月通过湖南弘高贷款公司办理汽车抵押贷款99000元,分期36期。从2017年3月10号开始每月还款3238元。 2020年2月10日已经还了最后一期贷款并扣款成功。 今天工商银行打电话说我还有一期没有还款。 要我3月25号前进行还款,说不还的话这个征信会显示有逾期记录而且车的大本也不会给我。怎么办? 急急急!

第1个回答  2020-03-19
你到柜台把你的还款记录全部都打印出来。然后你再找他们的客户经理进行沟通。
第2个回答  2020-06-03
楼主,想问你最后怎么解决的,我现在遇到了同样的问题,同一个信贷公司
第3个回答  2020-03-23
是不是有一期是交通保证金?
第4个回答  2020-03-19
去银行柜台人工解决