我想问一下我是淘宝卖家买家收到货后说不满意要退我说可以的 他确认收货了 没申请退货直接把货退回来了 我这边也收到了忘了给他把钱打过去 今天淘宝突然给我来个信息说我与买家以发生了投诉淘宝走我保证金里把钱扣给买家了 我想问我是被投诉了吗？会怎样？会被扣分吗？
那他是申请投诉了吗？我也是新手不太懂
如果是投诉了淘宝那边不是应该通知的吗？怎么直接把钱扣了 店铺如果被扣分淘宝会通知吗
应该会，再等两天吧或者电话咨询客服。