只要未收货前订单申请取消，就算到货了也可以拒收，京东不可以不退的，实在不行可以打消费者投诉电话。
附注：取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务（查看更多自助服务）
具体操作步骤如下：
进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
选择订单取消原因后，提交申请；
"取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
具体操作步骤如下： 进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮； 选择订单取消原因后，提交申请； "取消订单"申请成功后，您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
不需要的，因为还没有支付，直接取消就行了。 取消订单步骤： 1、打开订单详情，如果订单跟踪里面商品还没有出库，可以在订单的右上角点击“取消订单”。 2、在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”，点击进入订单界面后，再选择相应的订单取消就行。
不用申请退款，京东的取消订单就是申请退款。同意之后，2天左右会把款项退到你的银行卡或者余额
你取消订单后，订单审核过后就会给你退款。顺便跟你说一下/你若非常嘻欢罔购的话有个省@钱的地方叫呀饭粒￥%已经帮我省了很多很多欠了...。
取消订单后可以退款，需要耐心等待系统处理订单；
在京东买东西后，取消订单后，需要耐心等待系统处理订单，或者可以在选择所需要的物品，不放心的话可以联系下京东在线客服；
订单取消成功后，钱会直接退还到京东账户的。
点取消订单或者退款，审核过后就会退款的了。如果你喜欢网勾的话 可以搜一下，呀 饭粒。 去那边经国一下 ，刻意生好多浅的 望才拿
京东退货的具体流程：
1、登陆京东账号后。
2、点击右下角“我的”“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单。
3、点击要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮，会出现申请退款。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向买家发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给买家一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。