第1个回答 2022-06-12
《五分钟商学院》中针对战略咨询梳理的10个分析工具：MECE原则、波特五力模型、波士顿矩阵、SCQA结构、通用电气矩阵、正态分布&幂律分布、PEST模型、平衡计分卡、SWOT分析、商业模式画布。
1.MECE法则
在分析问题时，把整体层层分解为要素的过程中，要遵循“相互独立，完全穷尽”的基本法则，确保每一层的要素之间“不重叠，不遗漏”。
MECE法则是“结构化思维”的基本功。训练MECE法则时，要注意三个心法：谨记分解目的、避免层次混淆、和借鉴成熟模型。
第一，谨记分解目的。
把整体层层结构化分解为要素时，要谨记分解目的，找到最佳分解角度。
对于同一个项目，如果目标是分析进度，那就按照过程阶段来分解；如果目标是分析成本，那就按照工作项来分解；如果目标是分析客户消费特征，那就按照性别、年龄、学历、职业、收入等来分解。
第二，避免层次混淆。
你和团队一起头脑风暴，探讨一个问题：如何卖出更多的衣服。大家提出了很多想法：一、开拓电商渠道；二、开展网络营销；三、减少服装的成本以降低价格；四、改进服装生产流程，提高生产效率。
这些想法中的第四项“改进服装生产流程，提高生产效率”，是第三项“减少服装的成本以降低价格”的具体方法之一，把它和前三项列在一起，会造成逻辑层次的不清晰，会给思维带来混乱。
用MECE法则做层层分解时，要确保每一层都不能与其他层次混淆。
第三，借鉴成熟模型。
前人已经对商业、管理、个人做过大量研究，并形成了很多结构分解模型，除了我在这两周会讲到的之外，还有PEST分析、营销4P、战略分析3C、麦肯锡7S分析等等等等。大家可以直接拿来用，不要重新发明轮子。
2.波特五力模型
任何一家公司，在商业世界中都同时受到五种“竞争作用力”的影响。除了显而易见的直接竞争对手外，另外四种是：下游的顾客，和上游的供应商；显性的潜在新进公司，和隐性的替代性产品。
3.波士顿矩阵
波士顿咨询的创立者布鲁斯用“相对市场份额”作横轴，“市场增长率”作纵轴，画了一个“二维四象限矩阵图”，把公司的业务组合，分为现金牛业务、明星业务、问题业务，和瘦狗业务。
4.SCQA结构-“结构化表达”
麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中除了提出MECE法则之外，还提出了“结构化表达”工具：SCQA架构。
S，即情境（Situation）；
C，即复杂性，常意译为冲突（Complication）；
Q，即问题（Question）；
A，即答案（Answer）。
标准式（SCA）：背景 - 冲突 - 答案。
开门见山式（ASC）：答案 - 背景 - 冲突
突出忧虑式（CSA）：冲突 - 背景 - 答案，列:有病一能治一贵
突出信心式（QSCA）：问题 - 背景 - 冲突 - 答案
5.通用电气矩阵
在“简单粗暴”的波士顿矩阵的基础上，通用电气公司开发了一个新的业务组合分析工具：做了两个重大的“改变”
第一，用“竞争实力”代替了“相对市场份额”作为横轴；用“行业吸引力”代替了“市场增长率”作为纵轴。
竞争实力，是包括了相对市场份额、市场增长率、买方增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平等等这些指标的综合指标。
行业吸引力，是包括了产业增长率、市场价格、市场规模、获利能力、市场结构、竞争结构、技术及社会政治因素的综合指标。
横轴，叫竞争实力；纵轴，叫市场吸引力。
第二， 把2x2的四象限矩阵，拓展为了3x3的九宫格。
竞争实力，分为强中弱；行业吸引力，分为高中低。这样，通用电气矩阵变成了九宫格。
三种对应的业务组合战略：
第一、发展战略。
对于竞争实力，和行业吸引力都是中等以上的业务，应该采取“发展战略”，以投资、成长、收获为主。
第二、保持战略。
对于竞争实力，和行业吸引力有一个明显弱，但所幸另一个比较强的业务，应该采取“保持战略”，以收获、细分、剥离为主。
第三、放弃战略。
对于竞争实力，和行业吸引力都是中等以下的业务，那就应该采取“放弃战略”了，以剥离、退出、攻击为主。
6.正态分布&幂律分布
什么是正态分布？在商业世界中，正态分布，就是因为“边际交付时间”等等因素导致的，好的少，差的也少，大部分企业趋向中间的一种“倒钟型”分布；
什么叫幂律分布？在商业世界中，幂律分布，就是因为“网络效应”等等因素导致的，强者越强，弱者越弱，大部分企业走向极端的一种“尖刀型”分布。
掌握正态分布，和幂律分布这两种工具，有助于我们理解商业世界的基本业态，并能够在不同的业态分布中，用不同的商业逻辑，顺势而为，寻求成功。
7.PEST模型
PEST模型的四个字母，P-E-S-T，分别代表“俯视宏观”的四个角度：Political（政治/法律），Economic（经济），Social（社会文化），Technological（技术）。
俯视政治/法律的角度包括：环保制度，税收政策，国际贸易章程与限制，合同法，劳动法，消费者权益保护法，政府组织/态度，竞争规则，政治稳定性，安全规定等等。简单来说就是：国家想让你干什么。这些制度，都体现了国家意志，而国家意志，就是政策红利。
俯视经济的角度包括：经济增长，利率与货币政策，政府开支，失业政策，税收，汇率，通货膨胀率，商业周期的所处阶段，消费者信心等等。简单来说，就是：经济的海洋中，你看到哪里在潮起，哪里在潮落。
俯视社会文化的角度包括：收入分布与生活水平，社会福利与安全感，人口结构与趋势，劳动力供需关系，企业家精神，潮流与风尚，消费升级，大健康，新生代生活态度等等。
俯视技术的角度包括：新能源，互联网，移动互联网，大数据，机器人，人工智能，产业技术，技术采用生命周期等等。
从政治法律来看政治红利。
从经济起落判断是否有浪潮。
从社会文化看出将来主力消费和劳动人群。
从发展技术观察未来行业动向提早布局。
8.平衡计分卡
就是在“财务，客户，过程，创新与学习”四个维度分别设定指标，平衡管理的一套战略工具。平衡计分卡，用“共赢”指标来平衡外部与内部；用“因果”指标来平衡过程与结果；用“远近”指标来平衡短期与长期。
财务，收入 成本 利润(毛利/净利)
客户，设定与客户“共赢”的平衡指标，中和对利润的贪婪。
过程，要设定与结果有“因果”关系的过程指标，通过过程，控制结果。
创新与学习，用“远近”来平衡急功近利。
9.SWOT分析
通过对内部优势和劣势，外部机会和威胁的分析，产生四大场景，以及对应的四大战略的分析工具。这些场景和战略：
在“优势+机会”的杠杆效应下，采取增长型战略；在“劣势+机会”的抑制性场景中，采取扭转型战略；在“优势+威胁”的脆弱性场景中，采取多元化战略；在“劣势+威胁”的问题性场景中，采取防御型战略。
10.商业模式画布
4个视角：为谁提供，提供什么，如何提供，如何赚钱；
9个模块：客户细分，价值主张，渠道通道，客户关系，收入来源，核心资源，关键业务，重要合作，和成本结构。