淘宝店铺没有货了，买家还不申请退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

没
货
买家已经拍
付款
建议直接旺旺联系买家
买家
复
联系电
买家沟通
比较直接
说清楚情况
取
买家谅解
避免
候退款
买家投诉
要买家申请退款
订单才
退

Answer 2

买家有权不退款，卖家不能强制买家退款，也没有入口帮买家进行退款。还是主动给买家打电话沟通协商，得到买家的谅解，只能用这种方法解决此类问题，我想大部分人还都是通情达理的，只要有诚意把情况说清楚，会顺利解决。