有个人买我代购的正品金利来真丝衬衫自己洗衣机洗皱了就说一定是假货 说去报案了 要搞垮我

Question

我这边又金利来公司授权商场的提货单据 就是他那天买的他那款那个尺码那个颜色 还有当日快递单 是不是就可以证明了
他无视我说的今年衬衫上特别的防伪码 官网可查 无视我说可以去商场专柜验货 就凭他洗衣机搅了皱巴巴就说1700连17都不如 他一点常识都没么 无皱不是真丝绸啊！他报案也要鉴定证明吧 怎么能他说是什么就是什么，这本身就不是免烫衬衫啊 我还要出示什么证明？
原来那天水洗过了 还好意思叫我退款给他 估计出客穿了现在不需要了 哪个有钱买专柜2800 我代购1700的衬衫不会干洗或者好好伺候啊 还笑我没11亿没他有钱 有钱人怎么搭理衬衫都不懂吗真是个大骗子！

Answer 1

正规的衣服洗唛上都哟洗衣说明的，客户可能自己没注意，不会洗，当时肯定有些火气，这个可以理解。多沟通沟通，看看具体是什么态度。不过你在里面没有过错，手上游证据不怕，责任不在你这里。不过客户应该多关心关心的。我淘宝网店上也都有各类面料衣服的保养方法放在店铺上给客户去看的。大家都不希望客户在我们这里消费有什么不愉快的经历。祝你事情能够圆满解决。

Answer 2

他脑子进水了，从来没听过真丝衬衫还可以水洗，更何况是用洗衣机洗……
他洗涤方法不正确，跟你有什么关系？
你让他报案去好了，诈骗3000以下根本不立案，更何况你有有利凭证，即使立案，你也不怕他。本回答被网友采纳

Answer 3

哪里有人用洗衣机洗真丝衬衫的啊！！在发货的时候你有没有给他说好怎样保养的呢？我是做“Cell细胞”真丝衬衫的，我们在发货前都会电话联系消费者，告诉他们怎么保养，所以从来没有出现过这样的问题。