鞋子什么样的才算质量问题？

Question

请问，问在京东品牌网上购一双鞋子因夹脚，要求退货，厂家以鞋底有磨损为由拒退，但鞋子确实只是套了一下在房间里的木地板上试穿只站起来感觉了一下就脱下来了，这该怎么办，是不是像厂家说的只要她拒收我寄去的鞋再单方面认定我磨损了就退不了吗，求解

Answer 1

My摆出的鞋子如果再穿三天或者几天之后就发生了一些断底儿和开裂的，呃断交的一些现象就属于是质量问题。