家具气味大退货费为何高达2.8万

Question

如题所述

Answer 1

家具比较贵。
这套沙发异味太刺鼻了，根本没法用。
消费者要求商家全额退货退款，并承担自己在外租房费用，商家则认为新装修房屋不能断定甲醛完全来源于自家定制衣柜。双方各执一词，矛盾始终得不到化解。普陀区消费纠纷人民调解委员会的介入，为饱受“甲醛”折磨的消费者讨回了公道。