第2个回答 2011-04-29
（1）素材的筛选
通过案例资料的收集，编写者已掌握了丰富材料和信息。然而，并非所有这些资料对编写案例都有用。因此，案例编写者需要在此基础上，对原始资料进行再加工。可以从案例的主题、案例中的决策者以及局外人三个角度考虑一篇管理案例到底需要哪些资料。
（2）构思与写作框架
通常有两种管理案例的结构安排：一种是按时间顺序，即所谓"编年史法"；另一种是按逻辑顺序：将大量杂乱事实按一定的逻辑关系来划分出不同的类别。后者往往采用设置小标题的手段，使层次与节奏呈现出来。
至于案例的编写手法，首先要掌握好分寸感，做到繁简适度。在案例的信息中，对共性与个性，直接与间接，分散与集中，明显与隐蔽，完整与不足，这诸多方面要处理得当，不偏不倚，恰到好处。
（3） 管理案例内容的表述
如何用生动、简洁、实在的语言将案例内容表述清楚，是案例编写研究的重点和难点之一。
首先要构建清楚的段落，如果案例太长，不仅要分段落，还可以分作几个子题目进行描写。
第二是要写出清楚的句子。应注意不要把句子写得太长，句中的概念累积得太多，会增加读者的理解难度，甚至会产生一些误解，同时，还要特别注意语法和标点正确。
第三是选用词义清楚的措辞。尽可能少用或不用模棱两可的词，还应特别注意的是对行业术语准确使用。
第四是时态的处理。案例中的时态问题，实质上是假设案例中的事件是在现在还是过去发生的问题，也就是把它描述成目前正在进行的事件(现在时态)，还是以前已发生过的(过去时态)，一般提倡案例中都用过去时态。
第五是树立好的案例编写作文风。以简练含蓄为贵，是案例先天的性质所决定的。
第六是为了保持案例提供情况的真实，用好引语。引语可以分成直接的或间接的两种。直接引语中较多的是写人物的对话，这种手法可以增加案例的生动性。用间接引语叙述，可以将其观点完整客观地展示给读者，使其不致被一些观点所误导。
最后一点是在表述时，要尽量少地使用抽象和判断性的语言，比如"对"和"错"，"好"和"坏"的词汇等，而主要应在描述"何处"、"何地"、"何人"、"何事"上作文章。本回答被网友采纳