第1个回答 2024-05-31
1. 若您需要投诉或举报食品安全问题，请拨打全国统一的12331食品药品投诉举报电话。
2. 自2011年12月起，国家食药监局在《食品药品投诉举报管理办法（试行）》中要求全国各地设立以12331为号码的投诉举报热线。
3. 根据该管理办法，12331电话是专门用于全国食品药品监管部门接收投诉举报的统一热线。
4. 除了电话，公众还可以通过互联网、信件、传真、实地走访或手机短信等多种方式，向监管部门报告药品、医疗器械、保健食品、化妆品研制、生产、流通、使用等环节以及餐饮服务中的食品安全违法行为。
5. 监管部门在接到举报后，将在5个工作日内进行初步分析，并决定是否受理。一般情况下，举报的处理期限为60个工作日，特殊情况下，处理期限可以延长，但延长时间不得超过30个工作日。
【资料拓展】
1. 根据《中华人民共和国食品安全法》，相关管理条例得以制定。
2. 县级以上地方人民政府有责任履行食品安全法规定的职责，并加强食品安全监督管理能力建设。
3. 食品生产经营者应遵守法律、法规和食品安全标准，建立食品安全管理制度，确保食品安全。
4. 食品安全监督管理部门需依法公布食品安全信息，为公众提供咨询、投诉、举报的便利。公众有权了解食品安全信息。详情