首先买家先确认一下自己的
电话手表是在哪个平台下单的，如果是
天猫的话，天猫商场那边承诺无假货，只要证明是假的，怎么都是可以退换，如果卖家不同意，你可以请求天猫客服，直接假一赔十，他们的无条件退换货是在不影响二次销售的情况下，卖家才会退换。
但如果不是天猫的官方平台或者淘宝的官方旗舰店，假货本来就没售后服务，再加上你已经使用了两个月的时间，此时再退掉基本上是不可能的了。另外不管是假货还是真货，只要卖家承诺免费退换，就可以退，所以你要去问下他们愿不愿意退。所以建议大家在消费时，还是选择官方旗舰店或者靠谱的代购店下单，那些没有保障的店铺一旦在你下单后就不会给你提供售后服务了哟。