可能是电视操作系统故障,可以刷机复位解决;可能是电视机没更新最新版本,可以把电视机更新到最新版本后解决;可能是网络故障问题,可以重新连接下网络解决。 1、检查是否操作系统故障了,刷机一般能解决问题,试着将电视复位一下。开机的时候一直按着的电视上的信号源键,然后按照提示选择恢复。2、然后通过遥控按确认键。电视自动会进入USB设备。这个时候就开始进入刷系统的过程。重刷系统大概需要半个小时左右,这个时候就需要等待重刷系统之后在进行观察。如果不行还要采取其他方法。3、还可以先对电视进行关机以后,电视就会自动重启。重启之后打开电视看是否还会存在这种现象。每段时间系统需要更新最新版本,如果不是最新版本的话,可以将电视升级到最新版本。可能是网络问题,重新连接网络,检查网线是否正常,海尔电视打开电源后系统一直在启动但是打不开有可能是等的时间太短,有的时候电视机开机需要的时间长一点。
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