作 业 2
一、 填空题:
1、信息管理理论的形成是 的产物,其中,对其影响最深、最主要的理论学科主要包括 、 、 。
2、按照主题的观察过程对信息进行分类,主要可以分为以下三类信息,它们分别是: 、 、 ;按照信息的加工深度和程度划分,又可以分为 、 、 。
3、20世纪40年代,以申农的 、维纳的《控制论》的问世为标志,信息论诞生了。
4、操作系统根据其运行的环境可以分为 ____、_ _ _ 和 __ ___。
5、一项管理活动必须具备五个要素,它们分别是:一要有管理的主体,二要有 ,三是 ,四是 ,五是 。
6、古典管理理论的代表人物是泰勒,其1911年出版的 标志着管理理论的诞生;行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想,被学术界称为: ,认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ ”,而是“ ”。
7、_____通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务;_____是特定的信息,产生于特定的信息。
8、信息与_____是_____和形式的关系,信息与_____是___ __和原材料的关系。
9、按照检索方式划分,检索服务可以分为 ____、_
_ _、 __ ___、 ____和
__ ___五种。
二、 名词解释:
1、 信息资源:
2、 信息组织:
3、 信息道德
三、 简答题:
1、 简述信息管理的人文手段主要有哪些,并对它们的含义进行阐释?
2、 简述计算机系统的组成部分,及各部分的内涵和包括的内容。
3、简述ERP、SCM、CRM三者的关系,以及各自关注点有何区别。