尊敬的三星使用者您好：
根据您的描述，建议您：
1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试（如果您当前的系统为4.3版本：USB除错功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏专案，您可按照以下方法开启此隐藏专案：待机画面点选应用程式-点选设定-选择-关于装置-连续点选内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层选单即可调出开发者选项后，即可检视到USB除错选项。）
2.检查手机储存器是否有足够的储存空间
3.检查软体格式是否正确，支援的软体格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜寻需要的软体进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连线资料线传输至手机，操作手机在应用程式-我的档案中找到安装包，执行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软体，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软体下载其他程式，但是可能消耗流量较大，建议您在连线无线网的情况下使用
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您好：
提示安装失败或软体未安装，请检查：
1 目前下载的软体版本是否比手机中的软体版本更高。
2 手机版本与软体要求的版本不一样。
3 内建软体不能被已更新的软体覆盖。
请更换软体版本下载软体重新安装尝试。
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一般显示“应用程式未安装”是在手机里曾经安装过，但是后来又删除了（没有正常解除安装），导致在手机的系统里的记录找不到安装目录（档案）。可以用软体清理手机系统垃圾档案然后再重新安装游戏，或者将手机恢复到出厂设定（麻烦一点，干净一点）。
你是用手机直接下载apk到手机里直接手机安装的呢还是先用手机连线电脑然后用91手机助手，或者豌豆荚，或者360手机助手安装的？如果是手机直接安装的话，我以前也出现过那个问题，而且经常出现，尤其是用第三方软体市场下载并安装软体的时候，比如安卓市场，机锋市场之类的。你试试直接用google的电子市场或者现在也可能改名为app store还是play store了。具体不记得了，反正我刷的2.3.6的版本里面还是显示为电子市场的。用电子市场装大部分软体就算直接用手机装也能装上的。
还有你看看“系统设定——应用程式”，你勾选了“未知来源”了没？如果没勾选，用第三方软体市场下载的软体是安装不了到手机的。
还有如果你是用手机连线电脑后，用91手机助手安装的话，那也要勾选“未知来源”的，而且还要在“开发”中勾选“USB除错”的。
希望对你有帮助
1.检测机器上是否安装第三方检测类的软体(360、手机管家等)，解除安装后尝试。
2.取出外接SD卡测试。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
我的手机有事也会出现这种情况，你重新下载试试，或者换一个客户端下载这个软体。或者多安装几遍，一般我遇到这种情况都是多安装几遍，就行了
您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机记忆体不足导致软体不能正常安装，建议您将手机记忆体储的多媒体档案移动至外接SD卡中扩充套件手机记忆体空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-一般-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.检视软体格式是否支援该手机，该手机支援的软体格式为apk。
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解除安装 重灌 那软体经常抽风
一是可能版本不合适，手机平台太低，二可能没有储存空间
那是你手机问题，如果不是记忆体不足的话那就重新换个版本的安装包试试