我的同事恃宠而骄跟新来的领导闹翻了,辞职了。结果呢,老板后悔了,想让她重新回来上班,让我两边周旋两

我的同事恃宠而骄跟新来的领导闹翻了,辞职了。结果呢,老板后悔了,想让她重新回来上班,让我两边周旋两边都安抚下来,让那位同事顺其自然的回来上班 又有个好台阶下,又要让我的领导也面子上过的去。咋个办啊??同志们??

第1个回答  2013-03-21
两边不可能!必须是三边,呵呵。
要知道,现在有三个矛盾需要解决——
一个矛盾是已经暴露出来的同事、新领导的矛盾,既然闹翻辞职,基本可以认为是不可调和的矛盾,但这个矛盾已经通过同事辞职而不存在了;
二是老板自己造成的矛盾,是他喜欢同事,想否认新领导的决定(让同事辞职),这个矛盾通过沟通是可以解决的。
三是如果解决第二个矛盾,也就是让你同事回来,就会重新引发第一个矛盾,这个新矛盾无法通过沟通解决,只能通过流程或组织解决。

建议——
1、先找老板,解决第二、第三个问题。沟通技巧——
(1)首先赞同老板的看法,同事毕竟是个优秀的业务人员(我猜的,否则老板不会后悔),这样和老板有了有好协商的基础;
(2)既然是新任领导,同事是他的下属,不服从管理是大忌。提醒老板:对于有能力又不服管的人,是否真的要让他回来,有一天他连老板也不服了怎么办?
(3)具体矛盾我不了解,也有可能同事看不惯新领导的某些做法,或许大家都不认同。提醒老板,是否考虑给新领导换一个岗位?(此事谨慎、谨慎、再谨慎,话说一半,让老板自己判断)
(4)最好能让老板和你新领导就此事谈一次。

2、特别提醒:
(1)凡事多说描述、分析,可以充分将可能带来的矛盾、困难提交给他,争取他的支持,但绝不要提交决策性建议,也就是不要给老板判断题,而要给他选择题,让他自己判断和决定。
(2)公司里,老板是核心。他决定是事就要服从。如果他仍然坚持让同事回来,你就以老板的名义给同事打电话就行了,新领导对此事有看法,你是执行者,老板是决定者,这样新领导不会把恨转移到你身上。