我下载了360手机助手苹果版和91手机助手，但都无法连接手机，91助手提示驱动未安装成功，我把我的手机和数据线拿到手机店去，我的手机和他们的能连接上，我的电脑能插的4个孔我都插过了，只看到屏幕上有块蓝色的电池在充电。我要问的是：怎样才能让我的手机和我的电脑连接呢？谢谢。