第1个回答 2024-06-28
在银行工作中，我深刻认识到服务质量与业务能力的重要性。作为银行柜员，我始终坚持热情服务，不断提升个人综合能力。通过举办理财讲座，不仅提升了银行形象，也推动了业务的创新发展。
在营销策略上，我尝试创新，将贷款、贷记卡和电子银行融入论坛，减少不必要的应酬，实现综合营销，目标是扩大农行产品在市场中的覆盖面，提高竞争力。我注重团队协作，通过举办林业客户联谊会，成功开拓了林权贷款市场，取得了显著的营销成果。
在服务方面，我引入网点文明标准服务，提升了客户满意度，并得到了上级的认可。在内部管理上，我强化了规章制度的执行，确保ATM机和业务操作的安全。尽管如此，我也意识到自己在业务学习上的不足，需要跟上银行变革的步伐，提升自我。
2023年，我计划制定新的工作目标，提升员工素质，强化内部管理，以适应业务发展的需求。面对存在的问题，我将积极学习先进经验，弥补自身的不足，为支行的发展贡献更多力量。