话费没充到,申请退款被拒绝

这样子怎么办？一直都没到帐，要等到明天下午才能要求淘宝介入吗？自动撤销退款申请是怎么回事？

第1个回答 2013-09-18

你的是移动号么？是的话你打10086问下客服有没有这笔话费汇入，有时他们弄系统，充话费的话卖家那边显示充值成功，而你手机上确没到账，我就遇到过这么一次，还好是在同事的淘宝店里充的，最后联系了移动客服，客服说是他们系统的问题，后面是充值第二天才到的账，

你先查询下，如果是真的没到，你联系下卖家，让他截个充值成功的图给你，如果联系不上卖家，你就找淘宝客服，她们会帮你处理的

第2个回答 2013-09-17

直接就找淘宝了他拒绝了还不找淘宝啊我那次就是话费没有收到但是支付宝钱扣了直接就找的淘宝客服让他们去交涉很快就把钱给我退回来了追问

还没确认付款，淘宝介入要申请退款后的三天，自动撤销退款的话，还能让淘宝介入吗？

追答

我是没有收到话费的当时就找了那个网店的客服客服要死不活爱理不理的我就直接找了天猫的客服他们说会帮我联系不知道淘宝和天猫客服退款流程是不是一样的反正第二天就给我把钱退回来了

追问

淘宝客服在哪啊？我找不到呢...

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