第1个回答 2013-08-23
中国邮政的平邮邮包只有查询打电话去查询！
平邮速度一般比较慢，请耐心等待！
也可去问寄件人要包裹号，到邮局领包裹的窗口去咨询,邮局如果不让查一般是怕麻烦！
邮局的正规程序是15天或30天之后可以提供书面填查询单查询，好像还要付费。但是实际效果非常差，基本没有实用价值，因为各地的邮局沟通并不是非常的畅通，而且公事公办的话，都没什么责任心的。偶有两次碰到了平邮15天没到的情况，偶通过下面的方法基本解决了。
*第一步打收件地的11185邮政热线查询收件地的具体邮局电话，具体号码就是收件地区号加11185，报上收件人地址，客服就会查出那个所属邮局了。
*第二步，联系收件地的邮局，询问他们负责发件的部门电话，因为邮局的对外联系电话一般无法查询具体的包裹和信函，所以一定要找到邮局负责发件的部门。
*第三步，就是直接和发件部的工作人员沟通，要注意态度好，强调自己是外地长途，而且包裹比较重要。一般情况，如果包裹已经到收件地邮局了，基本上他们都会有答复的。如果是路上出了问题，那基本上就没希望了。