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王府井斐乐买的衣服一个月能换吗?
王府井斐乐买的女款裤子,没穿过,小票吊牌都在,现想换男款卫衣可以吗?25天啦
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第1个回答 2020-01-09
商家一般都是7天退换,你这个超时太长时间了。也可以咨询商家协议换货。
根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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