淘宝卖家发错货,我该怎么办?

在淘宝下单都差不多两百次了,第一次遇到这个坑爹的问题。当时用支付宝交易的,今天收到货了,打开一看才知道卖家发错货了,(但当时当着快递的面没有拆包装,所以不知道照样签收了),回家才发现的,第一时间跟卖家沟通了,卖家承诺补发一个。
麻烦各位大神支招,我现在是否要“确认收货”,因为确认后,支付宝就直接将货款打给卖家了。还是先不确认,等待卖家再补发给我时,我收到货后才确认?
因为如果拍下货物的15天内不确认收货,支付宝会自动转给卖家的,如果卖家没有履行承诺给我补发,我的货款岂不是打了水漂了?
各位淘宝达人,请告知我正确的做法!

第1个回答  2020-12-16
古铜漆卖3升她发的1升,怎么赔偿?
第2个回答  2019-12-21
淘宝卖家发错货,我该怎么办?你可以使用一次延长收货时间
第3个回答  2015-10-07
淘宝卖家发错货,买家的处理方法有:
1、快递签收时发现的。
快递签收时发现卖家发错货了,可以拍照并拒收商品,同时联系卖家说明情况。要求卖家尽快重寄或申请退款。
2、快递签收后发现的。
拍照并联系卖家说明情况,要求换货或申请退货。
注意:因卖家原因导致的退换货产生的邮费由卖家支付。
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