第1个回答 2024-06-10
讯景的显卡在官网上不能自助查询，只能拨打其400电话查询。讯景的显卡SN码质保期限可拨打官方400热线：4008529388 转1：技术支持 转2： 售后服务。接通后可会人员会提供相应的售后查询服务。显卡三包有效期限为两年，起始日期以经销商销售证明为准，如遗失销售证明，则以产品条形码标签为准。
如果产品是自售出之日起七日内，用户在正常使用情况下，如产品出现质量问题，用户可以选择全额退货、换货（同型号同规格产品）或维修。用户要求退货时，经销商免费替用户退货，并按发票价格一次退清货款。
扩展资料：
存在下列情况之一的产品，将不在质保之列：
1、超过质保有效期的；
2、生产、销售标签或条形码撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造；
3、生产、销售标签或条形码上的产品型号与产品实物不相符的；
4、显卡上电子元件烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针（脚）等非自然损坏；
5、BIOS芯片丢失或烧毁；
6、显卡的电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良；
7、显卡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏；
8、显卡的线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色；
9、因操作不当等引起的非质量原因损坏；
10、非XFX讯景授权的人员私自拆/改装、修理或试图修理过的产品；
11、因用户运输、保管不当而导致的损坏；
12、因雷击、自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏。
参考资料来源：XFX讯景官网-联系我们
参考资料来源：XFX讯景官网-质保条例
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