店铺不存在还能退款吗

如题所述

第1个回答  2017-12-11
店铺不存在了还是可以申请退款的!
店铺不存在的话最好的办法就是找淘宝的客服对卖家进行投诉,而且要尽早尽快的联系淘宝客服,把卖家的店铺名称,订单号之类的提供给淘宝客服,跟卖家的聊天记录也要提供给淘宝客服,他们会在淘宝的系统平台里查询核实,如果卖家确实存在违规或是欺骗消费者的情况下,淘宝可以在卖家开店时所交纳的保证金里扣除货款退给买家。所以没有店铺了也可以申请退款的。卖家在开店的时候所交纳的保证金就是防止卖家出现违规但买家无法投诉的情况出现。本回答被网友采纳