第1个回答 推荐于2017-10-04
退货流程：
1、登录淘宝
2、进入我的淘宝
3、进入“已买到的宝贝”
4、点击指向该商品栏的“退款/退货”
5、点击“我要退款”
6、选择退款原因和退款金额---“提交退款申请”
7、商家确认，同意退货
8、买家退货，并提交物流单号
9、商家收货，并做收货确认，此时支付宝将资金打入买家家账户内。
叫件流程：
1、先在网上申请退货
2、卖家同意退货
3、填好退货卡，把要退的商品包装妥当
4、打电话给快递公司
5、快递公司上门取件
6、去网上填写发货单号，确认发货