售楼员要具备哪些东西

Question

售楼员要会那些东西

Answer 1

1、第一印象很重要

面试官会观察衣着，销售人员讲求形象，干净整齐是最基本的要求，男性如果不是西装革履或者蓄发且不整洁、头发油腻等都会被扣掉印象分。
面试时的行为、细节也很重要。面试者如果没把手机调成震动，面试中途响起，肯定会被扣分。面试时眼神不要躲躲闪闪不敢看主考官，这只能表示你性格内向，有点害羞。主考官会认为你的基本素质要差一点。因为眼神的交流，既是对谈话对方的尊重，也是自信的表现。

2、表达流畅、思路清晰，但不是所有的销售都需要高谈阔论

策源机构的销售人事经理提到如果应聘者要应聘销售别墅类高档项目，那么第一要看学历，必须是大专及本科以上；第二作风要沉稳，不需要见到客户就说个不停，不能过于外向，也不能太沉默。那种开口滔滔不绝、信息量大但重点模糊的人，会考虑让他在中档住宅公寓销售领域发展。共同要求是销售员知识面要广泛，便于拉近与客户的距离。

3、服务意识和团结合作精神很重要

在面试中始终给人感觉比较骄傲和冷冰冰、不愿意搭理人的应聘者当上售楼员的希望渺小。第一，销售岗位不需要没有服务意识，拒绝沟通的人。第二，企业不需要能力出色但缺乏合作精神的个人英雄。例如“A很忙的时候，他的客户来了，B要接待吗？”的问题经常会被问到，考察的就是团队合作精神

Answer 2

售楼员的职前培训是发展商营销推广环节中最为重要的步骤，如何使本公司的售楼员成为房地产优秀推销人员，为楼盘销售报创下良好的业绩，是每一位发展商和销售人员最为关心的问题。因此我们必须把握培训销售人员的中心环节，抓好“一个中心”、“两种能力”、“三颗心”、“四条熟悉”、“五必学会”的培训工作，即：
“一个中心”——客户为中心
“两种能力”——应变能力、协调能力
“三颗心”——对工作的热心、对客户的耐心、对成功的信心
“四条熟悉”——熟悉国家政治经济形势、熟悉房地产政策法规、熟悉房地产市场行情、熟悉本公司物业情况
“五必学会”——学会市场调查、学会分析算帐、学会揣摩客户心理、学会追踪客户、学会与客户交朋友
要求售楼员在培训后达到如下目标：
掌握房地产专业相关知识、房地产营销内容，培育良好的职业操守，提
高自身综合能力及克服行业本身的痼疾。

Answer 3

一颗真诚的 心就 够了