第1个回答 2013-07-22
您好，感谢您使用三星打印机产品！
根据您的描述， 建议您尝试以下操作解决：
1.检查硒鼓是否漏粉或加粉，是否使用三星原装硒鼓，如果不是，建议更换新的三星原装硒鼓。
2.检查您的硒鼓表面是否干净光滑，如果有脏东西，找一块软布进行清洁。
3.如果清洁之后还是不行，建议更换新硒鼓测试。
4.如果更换新硒鼓以后还是无法解决，可能机器出现硬件问题。建议您联系离您比较近的维修站帮助您处理。
三星官网维修网络查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
本回答被网友采纳第2个回答 2013-07-21
把玻璃擦干净，不行的话更换硒鼓。追问
打印也出问题
第3个回答 2013-07-21
充电问题，换鼓！
第4个回答 2013-07-21
更换充电辊试试
第5个回答 2013-07-21
换条鼓芯会好
相似回答