社恐的我,在销售岗上干了两年

如题所述

第1个回答  2022-07-05
01.

小时候,走在路上遇见同学,我会放慢脚步,一路低着头跟在人家身后,死活不敢上前打招呼。

如果遇见老师和家里长辈,我的第一反应则是迅速找个地方躲起来。

我第一次被请家长的原因是老师怀疑我有自闭症。

很多同学不敢与我交往,觉得我“高冷”。

进入大学,这种症状也没好多少,那会儿常常有小组作业,我永远都是做得最多,说得最少的那个。

我从来学不会拒绝别人,说每一句话之前都要在脑子里反复思考,生怕哪句话说出来会让别人不高兴,甚至别人一个细微的表情也能让我难过许久。

这样的我,毕业后的第一份工作却是销售。

02.

那会儿太天真,轻信了HR的各种忽悠,直到入职才知道我的工作是要和无数客户打交道。

可惜当时反悔已来不及了。

应届生身份,让我很难找到养活自己的工作,而且面试的经历对我而言实在太痛苦了,连跟HR打电话都让我手脚发冷。

所以我没有辞职,不敢辞职。

我身边所有的人,包括我自己,都不相信我能在这个岗位上熬过试用期,但,我熬过来了。

熬了两年。

销售是个很残酷的岗位。

刚入职的时候我们有简短的入职培训——时间大概不到一周,学的都是些没用的东西,天天做得最多的事情就是打鸡血,然后就被派出去直面客户。

这是一个To C的岗位,客户数量庞大,公司不怕你把事情搞砸,做不好就叫回来骂一顿,然后分派新的客户继续出去磨。

公司招进来的新人也多,优胜略汰,能干就干,干不下去滚蛋,没有任何人将就你。

那真是我人生中最黑暗的一段时间。

大城市的房租很贵,两千块钱租一个城中村不见天日的小房间,本以为花这么多钱租在市中心附近能让我轻松一点,事实上却是每天早上高峰期的“下饺子”。

明明只坐二十分钟地铁,我却要在“挤上地铁”这件事情上花费四十分钟。

因为我不敢拼命往人群里挤,别人一推我就躲,别人一吼我就退缩,所以我总是在摸到门的时候又被挤出去。

我多希望维持秩序的那位工作人员可以帮我一把,呵斥那些插队推攘的人,或者干脆用蛮力把我也推上去。

然而茫茫人海里,谁不是每天焦头烂额为生计发愁?

我只是其中最不起眼那一颗螺丝钉,别人凭什么看见我?凭什么帮我?

初入社会,在头破血流的教训中,我终于明白,一切幻想都是虚妄,我必须靠自己。

03.

事实证明,绝大部分恐惧都是可以克服的,就看你有没有被逼到极致。

某天我照旧凌晨六点起床,出门发现下了暴雨,路上堵车极其严重,地铁站塞满了沙丁鱼似的上班族。

太多人了,我国庆出门旅游都没见过这么多人。下个楼能被挤到扶手的缝隙里,站台上都完全装不下,等地铁的队伍排到了楼梯上面。

我在地铁站捱了一个多小时,理所当然地迟到了。

进入公司大门那一刻,所有同事都转过头来盯着我,盯着这个满身雨水、狼狈不堪的落汤鸡。

早上出门前精心烫卷的刘海湿哒哒地趴在额头上,玻璃门倒映出我妆容肮脏的脸。

那一刻真像是凌迟一般,我甚至想直接扭头从楼上跳下去。

事后我被扣了三百块钱,外加一顿销售经理的破口大骂以及全天冷嘲热讽。

这种恐惧令我战胜了挤地铁时被人推攘的恐惧。

从此我会在每次安检后将包背在前面,会保持双手放在胸前的姿势,会扒开人与人之间的缝隙,然后拼命把自己塞进去。

我再没有挤不上地铁,也再没有迟到。

我们公司的规矩是,一个月不开单就走人。

迟到那天,我已经在公司消磨了三分之二的时间。

和我一起到公司的新人大部分都已经有了属于自己的单子,拿到了激励奖金,而我,一事无成。

我甚至还没学会如何好好跟客户沟通。

第一次独自面对客户的时候,我很不幸地遇见个十分挑剔的客户。

这位客户最初在电话里就非常冷漠,连我的自我介绍都没耐心听完,就粗暴地打断了我,并且高声指责我说不清楚话,说我是个垃圾玩意儿,浪费了他的时间。

接下来两天我都没敢再给他打一个电话,直到被经理查出来,把我叫到办公室骂了一通,随后让我当着他的面再给客户打一次电话。

我硬着头皮拨出电话,手和声音都在抖。这一次我不做自我介绍,直接询问客户需求,然后介绍公司产品。

客户没再挂电话,并且表现出了一定的合作倾向,但我却因为流程不全,被经理拿出来当做反面教材,让全体新人听电话录音,然后交流讨论我的问题出在哪里。

太尴尬了,作为社恐人士,我尴尬到一整天吃不下去饭。

然而这种例子在我初入公司的时候数不胜数。

我想过无数次我要辞职,我给父母打电话抱怨,但他们觉得我太娇气,并且老生常谈地说起他们年轻的时候如何如何。

我也经常反省,觉得这些事情好像也不是什么大事,别人能挺过去,为什么我就不能?

那段时间经常失眠,躺在床上刷手机,在网络上看到有很多和我经历相同的人,看他们多么痛快地将辞职信甩在领导脸上,羡慕得想哭。

但是现实哪有那么容易啊?

我租的房子押三付一,一次性交四倍房租,还是从父母那里借来的钱。

我早就已经身无分文,连生活费都是靠花呗维持,下个月的房租还没有着落,我怎么敢辞职?

我哪里来的底气辞职?

04.

还是那句话,一切你原以为不可能战胜的恐惧,实际上都是可以战胜的。

如果不能,那是因为你还没有被逼到绝境。

后来又接触了几位客户,说话倒是都挺礼貌,但一个也约不出来。反而是第一次接触的那位态度不好的客户,主动告诉我说过来谈谈。

我既高兴又恐惧,高兴的是我终于有了第一个约出来的客户,不用再天天被领导责骂,恐惧的是,我要面对一个陌生人,而且还是一个脾气不太好的陌生人。

与客户见面的前一天晚上,我准备资料到凌晨三点,之后几个小时也没睡着,完全是带着熬了一个通宵的状态去和客户交流。

见面后客户的态度其实还好,没有再骂人,只是有点儿冷淡。

我开口就给他介绍产品,然而他明显没有心思听。他有非常多的问题,而且都是犄角旮旯的小问题,我们培训的时候压根儿就没讲过这些。

好在,头一天熬到凌晨三点的努力没有辜负我,让我虽然不够从容,但好歹完整地回答了他的问题。

终于,在一个月期限将满的时候,我签下了这一单。

那是我活到至今,最喜悦的时刻。

我讨厌公司天天洗脑式的打鸡血,讨厌他们口口声声说要有狼性。但在看见客户签下他名字的时候,我真的很开心,极其开心。

也是那一次让我明白,这世上最靠谱的不是冠冕堂皇的话术,而是脚踏实地的付出。

从那以后,我不再化精致的妆容,不再弄我的刘海。

我会干干净净仪容得体地去见客户,但我绝不再穿着高跟鞋去见客户。

我会仔细地分析每一位客户的需求和喜好,在每次见面之前都认真准备资料,绝不敷衍了事。

于是在公司的第五个月,我拿到了销冠,在台上领我的提成奖金,被销售部所有同事注视。

那时候我才发现,原来我已经不再害怕别人的目光了,我甚至觉得特别爽。

被很多人羡慕的感觉,真的很爽。

我承认我有虚荣心,并且在那一刻得到了极大的满足。

不仅如此,我决定为了满足自己的虚荣心,继续在这个岗位上坚持下去。

现在想想,其实也不是很难——因为我已经将曾经的坎儿都跨了过去。

我一直觉得,生活里那些“坎儿”都是没办法逃避的,如果一开始避开了,那么以后一定会有更长更远的弯路等着我去走。

经过两年销售经历的磨炼,我现在已经一点儿也不“社恐”了。

我不再惧怕面对陌生人,能在各种场合侃侃而谈,还能跟其他有着轻微社恐症状的朋友传授经验。

我告诉他们,要想克服困难,必须要有一个由内而发的动力。

我将这种动力的来源总结为两点:残酷的生活压力,和每一次成功的喜悦。

-END-

我是Lila,故事万千,陪你细数流年。

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