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我想有一套比较完整的酒店管理制度,最好是能具体到每个岗位的细节.比方说总经理的职责,领班,人事等等.
能在发一套这个给我么。谢谢。
[email protected]
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其他回答
第1个回答 2013-02-18
在这里不好得到有用的资料,到书店找比较实际一点
第2个回答 2013-02-18
那得花钱买了。
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酒店管理规章制度具体
如下:一、自觉遵守宾馆
管理制度,
要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日...
我想有一套比较完整的酒店管理制度,最好是能具体到每个岗位的细节
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1
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酒店管理
?
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