我的电信手机各项套餐都没有使用完,为什么每天都在被扣话费,套餐的钱不是月初就扣过了么,套餐没有用超

我的电信手机各项套餐都没有使用完,为什么每天都在被扣话费,套餐的钱不是月初就扣过了么,套餐没有用超就不应该再被扣费啊,求解

第1个回答  2013-10-08






您好,如果您对此感到疑惑,您可以通过电脑登录湖北网上营业厅hb.189.cn,点击"自助服务-费用查询-详单查询",因详单查询涉及您的隐私,需要验证短信随机码后方能查询。随机码将通过10001短信方式发送到您的手机上,随机验证码有效时间为30分钟,请注意查收。然后选择需要查询的详单类型、查询的月份即可查询。温馨提示:可查询当月起近6个月的详单信息。希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
第2个回答  2013-10-08
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

您的这款套餐是电信的后付费套餐,按天扣除费用,按月结算。所以每天都是会扣除您的费用,例如:您的月租是90元,您每天扣除的费用是3元左右。

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。满100送2元。

希望我的回答可以得到您的采纳。追问

额?我的最低消费是89,就算每天扣三元,但是我现在查费已经被扣70多了,客服解释说扣这么多是因为月初就扣掉我各项套餐的费用了啊,我现在不明白套餐没用超,为什么会扣这么多

追答

如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。

希望我的回答可以得到您的采纳。

本回答被网友采纳详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第3个回答  2013-10-16
你好,你的电信手机的套餐费用不是按月扣费的,是按日扣费的,也就是说你的月费除以30天就是你每日的基本扣费金额,欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问,或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠!
第4个回答  2013-10-08
电信的套餐是一天一天扣的,不是月初扣完。追问

额?不会吧,一天一扣的话,我这个月刚七天就被扣了70多,我打客服她跟我解释说扣那么多是因为套餐月初扣费,唉。真相啊???

第5个回答  2013-11-26
您好!感谢您对电信的支持! 根据您所问的问题,
由于各地区的电信套餐业务具体情况不同,建议您到当地的电信营业厅或网上营业厅了解,也可以直接致电10000咨询。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。