怎样用5W1H的分析法来处理质量事故?请举例!

如题所述

第1个回答  2013-05-20
5w是指what_which_where_whom_when_1h是how
第2个回答  2013-05-20
why-为什么干这件事?(目的);what-怎么回事?(对象);where-在什么地方执行?(地点);when-在什么时间执行,什么时间完成?(时间);who-由谁执行?(人员);how-怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)