第2个回答 2020-09-21
一百二十八线乡镇网点柜员，入职半年，刚刚转正。
恐不恐怖得看自己的追求，现在的我只希望找一份没有20多个24小时360度全方位无死角的监控盯着你上班、不会因为半年前的某张传票签名不规范而罚钱、累了可以玩手机摸几分钟鱼回回消息的工作。
以下是我的工作日常：
7点，起床，洗漱穿衣化妆。7点45出门。
8点，到网点打扫卫生。防弹玻璃里面的桌子、机器、抽屉、柜子，玻璃外面的桌子、椅子、机器、绿植，门口的ATM机全部都是关照对象。新来的总是要多干点活，老同事可以只擦自己那块地方，美滋滋玩手机吃早餐，新来的看一眼手机就是不干活、偷懒、坐享其成。
8点30，接运钞车。把钱箱拉回柜台里，匆匆忙忙吃早餐，吃完赶紧换鞋换衣服涂口红整理发型。
8点40，开晨会。喊几句口号，做几个姿态练习，等行长布置任务。这个月每人有xx指标，记好哦。
8点50，散会。回到柜台里，开电脑打印机点钞机扎把机钱箱，准备好迎接客户。
9点，正式营业。阿公阿婆阿叔阿姐们疯狂冲进门口抢号，仿佛超市大减价。3分钟内瞬间有30+个号。
“您好，请坐。”“请问要办理什么业务呢？”
“请输入密码。”
对面没动静，看着你。
“请输入密码。”
不动。
“输密码。”
还是不动。
”输密码！“
滴、滴、滴、滴、滴、滴。
对面看着你。
“输完密码麻烦摁下确认键。”
不动。
”摁下绿色那颗。“
不动。
“请大堂经理到x号窗口。”
大堂指着确认键，“摁这个。”（方言）
对面把手指放在上面。
大堂：”摁下去。”（方言）
不动。
大堂忍无可忍，直接摁下了对方的手指。
密码器发出机械的女声：“请核对您的交易信息，正确请摁确认键，错误请摁取消键。”
大堂：“再摁一次绿绿的那个。”（方言）
打印机开始打印单据。“请核对签名。”
用了3分钟写自己名字，写错了。客户签名有错别字或者是不规范，桂圆是要被罚钱的，100起步。
重打，重签。我在排队票上写了巨大的字，让客户对着慢慢写。
收回单据，仔细审一遍签名，盖章。对了，漏一个章也是要罚钱的。500。
“现在为您点钱，请看计数器。”
“办好了，请问还有其他业务要办吗？”
“啊？”
“您还有其他业务要办吗？”
“输密码？”
“还要不要领钱？”
“输密码？”
“钱已经领得了，还有没有别的要领？”
“啊？”
后面的客户看不下去，冲上来解释一番。
“哦，没有了。”
“好的，请您拿好随身物品，慢走。”
叫号。
“您好，请坐。”
“您存钱是吗，这里有多少钱，把钱放下来给我。”
过点钞机要求过两遍，一响就得重新过。客户的钱灰尘太多、太软、折角、太皱，机子没办法识别，得整好了再过机。用了十分钟，终于成功过了两遍机子。
存钱数量超过5万，要过远程授权。就是把材料拍照给上面审核，通过才能继续办。
“在过授权，请您稍等。”当前排队人数11人。
柜台不允许同时办两个客户的业务，所以只能等着。整整传票（每天办业务给客户签名的单据），整整烂钱，时不时看一眼远程授权排队人数。
后面的客户看见柜台没事干的样子，冲上来怒骂，“你们几个人上班，怎么不叫号？”
“旁边上厕所去了，很快就回来。现在我们正在办理业务，不叫号不代表我们不工作，您在后面稍等可以吗？”
“你们办事效率真低，等了一天了还没到，我要投诉你们。”说完转身就走。
我看了一下三个人的柜台，四十多五十的排队号。
我倒是希望这位上帝能让所有客户学会输密码摁确认、钱顺利过点钞机、审核速度像5g。
12点30，关门，吃饭。当然也不一定这么准时关门，有客户的话，还是得办完再吃，一般到12点50吧。
13点，吃上了热乎的饭。13点30，新来的洗碗收桌。
13点40，做完了所有事情，赶紧趴在桌子上眯一下。
13点55，睁眼，整理仪容仪表，准备开门。
14点，开门。
“输密码！”
“摁确认！”
“绿色的！”
“对着这个慢慢写！”
点钞机疯狂作响，甚至卡钱，我打开上盖，吹吹机子里的灰尘，拯救那些钱。我又吸了一口灰尘。
偶尔会有通情达理的客户来说说话，“诶呀，三个人上班，这么多人办业务，确实也辛苦。”
大部分会老老实实地等，个别人就等不了，吵得整个大厅都是他的回声。
刚入职的时候心态很好，对这种闹腾的也没什么反应，能安抚就安抚，不能就算了。
17点，关门，点钱，点空白凭证，打印单据，互相点钱看空白凭证，争取在钞车来之前锁好钱箱。人多的时候要办到17点30几分，毕竟客户拿号了也不能赶走人家是不是。
18点，钞车来了。
送走运钞车，开始互看传票，盖章（漏章也罚钱），该打扫的打扫，该整理的整理，看看有没有未复核业务，反洗钱有没有做完。晚上七点半要开会学习，赶紧点外卖吃晚饭。
18点40，外卖来了，吃。
19点30，踩点到达开会地点，开两个小时的会。
21点50，散会，回家。
22点30，到家。
23点30，睡觉。
哈哈，明天又是元气满满的一天呢。