具体经过时这样的，去年九月份我给老太太买了PICC的意外保险卡，十二月29号的晚上老太太就中煤气了，由于当时没什么大问题，只是出屋子门时头晕摔倒了，村里人中煤气本来就不少见，大部分都不去医院检查，一般都是在外面冻会儿就缓过来了。我们也没有太在意，就在院子里躺了会儿就进屋了。第二天也没有太明显的症状，去到村里的小诊所看了看以为就没事儿了！可谁知道自从煤气中毒后身体状况就每况日下，八天后，也就是2013年的元月七号去医院再做检查，当是医生也没说什么，就给开了点儿药就回家了。当天晚上老太太连床都起不来了，次日，也就是八号就换了一家医院，到河北省第一医科大学诊治，结果主治医师说相当严重，就住院治疗了。八天后由于经济条件有限，在这家医院农村合作医疗报销的又少，2013年元月十五号好转院会县医院治疗，县医院接诊的主治医师就发现病情非常严重，说一氧化碳病毒归内了，现在并发症主要是肺炎，心律不齐等症状。第二天病情恶化，又做检查，发现肝肿大，胆也肿大。医生就告知病情非常严重。几天后老太太就病逝，死亡于心脏病，肺炎，肝、胆肿大等病。死亡前后一直按保险公司的程序报案、备案，等3月16号把所有资料上报后等了一个月，得到的结果是死亡原因不属于意外，不予立案。（按保险公司的说法老太太是死亡于心脏病、肺炎，肝、胆肿大等病）。我觉得他们的回答让我无法接受，难道非得一氧化碳中毒直接死亡，第二天直接就下葬的才是意外吗？假如当时老太太没有死，只是中毒后住院康复了，我们的条件就完全不符合理赔条件吗？去各位知识人士告知，我该怎么处理这家事儿。
声明：当时一次性买了四张卡，分别是三个老人和我自己的，每人一张。出现理赔的只有一张！