为什么我的QQ中有几个群，群里的所有文件都不能下载了，有的群里还是有的文件能下载？

Question

为什么我的QQ中有几个群，群里的所有文件都不能下载了，提示下载失败，有的群里还是有的文件能下载，有的下载不了。不只我一个人的QQ出现这问题，好几个同事都这样。不能在电脑上下载的文件，但在手机上都可以。

Answer 1

很可能是IE浏览器设置出了问题。
解决方法的步骤：

　　1.打开IE浏览器，如下图，进入INTERNET选项

　　2.找到《隐私》，调整为“中”。到此一步，本人qq无法下载问题解决。

　　3.如问题还没解决，请检查《安全》，把各项都恢复为“默认级别”。追问

我试过了，都不管用。

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