【官方公布：衣品店的定义和特征】衣品店不再是单一卖衣服的店，而是根据会员肤色色调、体型和不同场景切换为其提供全球海量轻奢和奢侈级服装服饰私人定购货品的同时，还为会员提供专业化、个性化和精准化的TPO着装搭配，家庭衣橱管控，购衣指导，奢侈品鉴赏等个人服装服饰类全方位服务门店。
ITM衣品店特征：
1.门店带有“ITM”商标标识；
2.店内和微信支持传统销售和私属定购两种方式；
3.会员客户签约年度衣品服务，可同时签约信托消费协议，可边消费边享无本金信托收益；
4.会员通过其他网购平台网购服装服饰，可指定全国任意一家ITM衣品店帮助质检、整理、检验和维权等一系列OVS售后保障；
5.依托ITM大数据平台对接全国市场监管、公安、央行征信等行政主管部门和国内B2C、C2C等电商平台，帮助会员维护网购消费权益，杜绝假冒伪劣、以次充好和职业刷评等造假行为，维护健康市场秩序，加快线上线下分化融合。
衣品店是基于ITM产业模式（平台体系）下运营的一种新兴服装服饰服务型实体店铺。衣品店和普通服装店的区别主要总结了10点：
1、须ITM授权。衣品店招牌上都会有“ITM”的标识。该标识表示店与店间的数据均通过ITM大数据平台互联互通。
2、衣品店采用会员年费制。衣品服务仅限会员服务，非会员不予开放；另，非会员身份在衣品店内体验衣服试穿的件数也有限定——仅限两套（不同款）体验，超出2套需加收每款30元的体验服务费。
3、数字资产化。会员每次消费的积分被ITM模式体系视为“数字资产”——可将积分投入到货币积分交易中心，关联积分和入会的店铺的营收业绩，实现积分兑换货币的涨跌幅。
4、专业的人做专业事。衣品店内的衣品师必须是艺术色彩类、服装设计类等相关美学专业大学学历毕业，并取得《ITM衣品形象管控资格等级证》相应等级，并严格按其等级服务标准收费。
5、私定个性模式。衣品店货品以私人定购配置，现货体验即时私定，零库存无需打折，品牌忠诚度高；店内货品均按穿搭搭配的整套出售，单品（件）不售。
6、预约上门管控。衣品店可接受会员预约式上门的衣橱整理服务，会员可指定衣品师。
7、消费结构多元。衣品店有购物消费和服务消费两部分。购物消费按件/套购买（或私定）即可。服务消费则按不同衣品师的等级按次/月度/季度/双季度和年度进行不同项目的服务费收取。
ITM衣品店
8、引入信托消费。基于ITM模式的信托，会员衣品年度信托，由总部授予一定的购物消费额度，会员购物消费可按比例100%全额返退消费者。
9、线上线下服务融合。衣品店承接所有符合条件的线上B2C、C2C平台服装服饰卖家在衣品店所属区域的OVS服务（ITM模式的一个服务模块），避免单一网购的图物不符、以次充好和假冒伪劣情形，帮助线上电商构建线上线下立体化服务体系。
10、管理结构全面输出。衣品店侧重服务，不再侧重货品销售，必须按ITM模式管理构架标准输出到每一家ITM衣品实体店。因此，避免衣品师过度推销，误导消费，相反，还会给消费者更多正当精准和理性的消费建议，服务更贴心。
衣品店主要是帮助消费者进行穿衣方面的形象指导，有助于改善客户的衣着品味，在特定的是时间，地点，目的和场合穿对衣服，给人以愉悦和良好的和印象。衣品店的工作人员均为色彩，服装等专业性人才，而非一般服装店的销售导购人员，因此，衣品店从业人员要求较高。
SOFIA（索妃雅）品牌的衣品店费用相对来说并不是很高，其根据不同专业级别的人员进行细分，主要由初级、中级、高级、资深和专家等五个级别，不同等级的人员有不同的收费标准。一般而言，普通大众只需要一个初级衣品师就够了，像都市时尚的影视剧组可能就会需要资深或专家级的。
两者有本质的区别。甚至店内的人员专业程度也不一样，前者要求较高，必须是服装或色彩艺术类专业毕业，持有ITM衣品资格等级证书上岗；后者只要你愿意干，大部分服装店都需要销售导购员。
其次，衣品店的7人员都是艺术类或服装类院校专业毕业，还取得《ITM衣品形象管控资格等级证》初级以上级别考试的专业穿搭搭配人员，不是像一般服装零售店的导购销售员。