你好，我来回答一下这个问题。
需要分析因为什么问题而造成的，由于双方签有合同，如果生产的家具符合合同规定的尺寸规范而又无法安装，则可能是业主家环境发生变化，如地面铺地板导致层高变低等造成的双方可根据合同来解决问题。如果是因为工作人员操作不当造成，就双方协商扣款就好了。
知识延伸：
为什么定制衣柜会有缝隙——丈量不当
定制衣柜在制作之前肯定要测量一下业主的房间防止家具的一些尺寸，不少业主在还未装修或还未装修完时就提出上门丈量，此时地面高度,墙面处置等并未完成，就很容易导致家具运送到家后发现无法装置，如柜体高了做完楼梯后无法运送上楼等。
望采纳！