如何在京东上申请保价？

Question

如题所述

Answer 1

京东保价服务的位置：

操作环境：华为mate30pro、鸿蒙2.0、京东8.0。

1、打开【京东】APP，点击京东右下角【我的】。

2、进入“我的”界面后，点击【客户服务】选项。

3、进入“客户服务”界面后，找到【自助服务-价格保护】并点击。

4、进入“价格保护”界面后，点击相应的商品/订单右侧的“申请”选项，即可。

用户在点击申请后，系统就会开始审核所提出申请的商品/订单是否符合保价的条件，若用户购买的商品符合返差价的条件那么系统则会返还相应的差价金额，但如果不符合条件那么系统则不会进行返款。

另外，如果用户想要查看以往的保价申请记录也可以直接在“价格保护”页面中选择“申请记录”，就可以按照时间或是否保价成功等选项进行筛选查看。