人们很容易以先人为主的观点,评断初次见面的人。例如他大概很难沟通,或是他可能是个亲切的人等等,换句话说,人们会因直觉判断便选择亲近或疏远某人,即使很多人不会用言语表示,但是行动却仍会透露他们的想法。好比相亲时,要是你发现对方其貌不扬,心中感到十分失望,于是便避着不和他说话,虽然乍见你什么都没说,但是你的态度却早已让对方猜出一二。
事实上,我们与别人交往时应摒弃成见,并且愿意相信别人、喜欢别人,不然,别人也不会想亲近你。虽然每个人都有缺点和优点,可是只要你能多注意他人的优点,少挑剔缺点,你必定会发现对方并不如自己所想的那样,态度上自然会转为和善。如此一来,别人自然也会喜欢你,觉得你是个可以交谈的对象。
在我们与朋友见面时,一句问候语包含了三种含义:“我把尊重送给你”、“我把亲切感交给你”、“我十分珍惜我们的友谊”。而当我们把这三样礼物,借由一句问候语送给对方的同时,也表现出自己的热情开朗、风度,以及涵养。
西方有位文学家说:“只要热情犹在,哪怕青春消逝。”所以西方人见面总是满面笑容地彼此问候:“你好吗?”“早啊!”“稀客!稀客!”等等,而类似的相见问候语,能够使我们和他人之间产生和谐、友善的气氛,如“请”、“谢谢”、“对不起”,均是代表我们对他人的尊重和友善,因此,千万别忽略它们的功能。
通常我们与人第一次见面时,多少都会产生防备的心态,想要消除这种紧张的关系,最好的方法便是敞开胸怀,主动地向人打招呼,否则双方一直保持沉默,就永远只能当对方是陌生人了,不过有些高傲的人,每当与别人初见面时,总是不愿先开口,反而期待对方主动招呼,实际上,如果你能主动与别人打招呼,必定会使别人对你印象深刻。
由于两个初次见面的人,对于彼此的一切都不太了解,往往很容易使陷入无话可说的尴尬场面,这时我们不妨以一些寒暄语为开头,比如:“天气似乎热了点!”或“最近忙些什么呢?”等等,虽然这些寒暄大部分都不重要,然而,就是因为这些话才能使初次见面免于只是尴尬地沉默着,以下有一些方式可以提供你作为参考:
——从天气谈起,请记得愉悦的态度,将给他人留下良好的第一印象。
——询问对方的工作进展、身体状况等,例如“这一阵子工作忙吗?”“快毕业考了吧?”“你看起来神清气爽,是不是有喜事呢?”
——从对方的行动谈起,例如看到对方下班,可以问一句“下班啦!”等等。
寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙,它可帮助你和他人的谈话进行得更顺畅,避免不知如何接话的窘况,但是有几点你必须注意:
——选择适当的寒暄语。
有一则小故事是说甲和乙是好朋友,但是有一次乙得罪了甲,两人立刻陷人冷战;两天后,乙觉得对不起甲,于是决定向甲道歉,这天,乙在路上碰见甲,赶紧上前笑嘻嘻地说:“你吃饱了吗?我请客。”甲一听,没好气地说道:“你瞧我刚从饭馆走出来,竟然还问我吃饱没,你这不是白问吗?”顿时,乙感到十分难堪,而此后两人更是老死不相往来。
这样的小故事很可能发生在我们的日常生活中,所以当你在和他人寒暄时,应该注意是否在合适时间和场合,以免弄巧成拙。
——不妨在寒暄语中,加入自己的意见。
寒暄语虽然能替你与对方开启话题,但是若要维持谈话的进行,你不妨在寒暄语中,加入自己的想法,比方说今天天气非常凉爽,你便可对他人说:“今天天气真舒服。”如果对方回答:“是啊!”这时你就可以加上一些意见,好比:“这么凉爽的天气,实在很适合郊游踏青,不晓得你喜不喜欢到郊外走走?”这也就是说,你可以利用询问对方的意见,使得双方的话题继续下去。
人与人的谈话一般均是由礼貌性的问候开始,可是如果认为打招呼只是一种形式,进而忽略了它,我们就无法开启主要的话题,因此我们和别人初次见面时,还是应礼貌性地与对方交谈,再逐步深入主题,以便让沟通过程能更顺畅。
此外,有些人因为个性害羞内向,在聚会或公开场合中总是很少与他人交谈。这时候你应主动和他们说话。也许你会认为和他们说话是件很累人的事,往往都要你先说一句,他们才会答一句,建议你不妨以对方为谈话中心,比方:“听说你从小就学钢琴,相信你一定弹得很棒。”或是“你在学琴过程中,有没有什么印象深刻的趣事?”类似这种的话题,除了能让对方觉得亲切外,他也比较容易响应,只要等到对方心情完全放松了,你们自然就会愉快地继续谈论其他话题。
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