第1个回答 2020-01-22
打开资源管理器或者我的电脑，依次找到进入documents
and
settings
\
Administrator(或者是你的账户)
\
Application
Data
\
Microsoft
\
Templates文件夹，删除该文件夹下的normal.dot
和normal.tmp
文件，
再试试打开你的word，正常了吧？
注意：Application
Data文件夹是隐藏文件夹，要先显示隐藏文件夹才可以看到。
步骤如下：
打开我的电脑或者资源管理器/工具/文件夹选项/查看，隐藏受保护的操作系统文件去掉钩，点上
显示系统文件夹的内容、显示所有文件和文件夹，确定以后就可以看到
Application
Data文件夹了。