运营主要是干啥的呢？
其实，运营也就是要来解决这三个关键问题的：流量 、转化、用户粘度。 从狭义的角度来看，运营主要是解决转化率，以及用户粘度的问题。
流量：将消费者带到店铺来。
转化率：让进来的人买东西。
用户粘度：让买个东西的人慢慢沉淀为老客户。
对于淘宝运营来说，淘宝的规则在不断的改变。作为一个店铺的运营，那么一个优秀的运营，更多的是实际操作的经验积累，需要具备庞大的知识体系，无论是推广设计方面，营销策划，还是交互设计、视觉设计，都是需要去学习的。
关于流量，主要就是直通车、seo优化，淘宝客，官方活动等。很多时候作为流量的入口，还可以在一些自媒体平台进行引流推广！
很多时候，大家会遇到这种问题：为什么明明都去做直通车了，但是店铺流量就是起不来。
其实不是流引不进来，而是引来的人根本就不能成为你的消费者。一个客户对于你的产品不是很感兴趣，这个流量就无法判定是进准流量。
很多人将流量引来，但是店铺的DSR确实太低了，这时候，你的客户看到你的货描，物流服务，都在飘红！你觉得能将客户引导下单吗？一般的运营都知道，坑位，那么怎么去争夺一个首页的坑位也是一个很重要的问题。
再说转化，作为运营核心处理的关键点，一般的转化可以分为两类搜索转化以及全店转化率，一般呢，我们所说的都是全店转化率，这时就会出现一个问题，有些时候，全店转化率低，但是搜索转化率比较低，那么还是会获得不错的搜索权重。
所以一般淘宝运营要做的就是，一步一步提升的提高自己的搜索转化率。很多时候淘宝运营会利用优惠券，或者是下单改价的方式，做出一点利润的让步，（天猫店不能改价）。
那么作为运营三步走，一定要学会产品的策划包装，做好引流产品，狙击产品，利润产品，后续产品，做好热销和利润的统一，最终也就可以解决转化了。
其次用户粘度的途径，根据产品的质量，产品是根本，它可以影响一个店铺的复购率。用户体验的一定是产品质量和价格的结合。
后期的服务也是一样的，活动优惠也是重要的增加用户粘性的重要手段。不管是新用户的优惠，还是老用户的折扣，都是一样的原理。一个运营的方向可以分解为多个方面，为了解决，流量、转化、用户粘度都可以做很多的分解。